مكتب جي بي في | مكتب المناصرة والشكاوى المستقل (غرب)

الدعم في التعامل مع نظام الرعاية النفسية الاجتماعية و/أو نظام دعم الإدمان

هل ترغب في أن تُؤخذ مخاوفك على محمل الجد وأن تُسمع؟ هل ترغب في توضيح أمر ما يتعلق بعلاجك أو رعايتك أو المنشأة أو الخدمة التي تتلقاها؟ هل ترغب في تقديم شكوى؟ هل تشعر بالظلم أو التمييز بسبب مرضك أو حالتك الصحية الحالية؟ هل تحتاج إلى دعم من مقدمي الخدمات أو الجهات الرسمية الأخرى؟

نحن هنا للمساعدة: مكاتب مستقلة للدفاع عن الحقوق والشكاوى تابعة لشبكات الطب النفسي المجتمعية (GPV) في مناطق بريمن ميت، نورد، أوست، سود، ويست، وكذلك في بريمرهافن.

لمن؟

خدمتنا المجانية موجهة لجميع الأشخاص الذين يعانون من تحديات الصحة النفسية، أو الأمراض النفسية، أو الإدمان، أو الذين يمرون بأوقات عصيبة في حياتهم. لا يهم إن كنت قد تعاملت سابقًا مع نظام الرعاية النفسية الاجتماعية أو نظام دعم الإدمان، أو كنت تسعى للحصول على المساعدة الآن.

كما نرحب بتواصلكم معنا كأفراد من العائلة والأصدقاء والموظفين.

لماذا نستطيع فعل ذلك؟

لأننا كمدافعين عن حقوق الإنسان، ندرك من واقع تجربتنا الشخصية مدى صعوبة الأزمات الحادة، والتحديات النفسية، والإدمان. ونفهم تماماً مدى صعوبة أن يُسمع صوت المرء وأن يطالب باحتياجاته وحقوقه في بعض الأحيان.

خلال رحلتنا الشخصية في إدارة الأزمات، تعلمنا (نحن، رفقاء التعافي والأقران في برنامج EX-IN) استراتيجيات وموارد مفيدة. لدينا شبكة علاقات واسعة وندرك أن كل شخص يحتاج أحيانًا إلى الدعم.

كيف سندعمك:

• نحن هنا لمساعدتك إذا كنت بحاجة إلى بعض الوقت لترتيب أفكارك
• نحن نأخذ وقتنا، ونستمع إليك، ونتعامل مع طلبك بسرية تامة: فنحن ملتزمون بالسرية المهنية
• سنخطط معكم معاً ما إذا كنا سنمضي قدماً وكيف
• لن نبدأ العمل إلا بناءً على طلبك، "أمر العمل" الخاص بك
• سندافع عنك وندعمك في إيصال صوتك و/أو تقديم شكوى
• نحن هنا لدعمكم في المطالبة بحقوقكم ومصالحكم على المستوى المناسب.
  نعرض من خلالنا القضايا التي تسبب لكم الضيق على لجان الخبراء المختلفة، وذلك بشكل سريّ تمامًا، حيث أن السرية وحماية البيانات من أهم أولوياتنا. بتواصلكم معنا، تساهمون في تحسين خدمات الدعم النفسي والاجتماعي وخدمات علاج الإدمان.

تُعد شبكات الطب النفسي المجتمعي (GPV) المركزية والشرقية والشمالية والجنوبية والغربية عبارة عن تعاون بين مقدمي خدمات الدعم النفسي الاجتماعي ودعم الإدمان في مدينة بريمن.

التزم الشركاء المتعاونون بضمان تقديم العلاج والرعاية اللازمين للمتضررين في مناطقهم. وتُعدّ "مكاتب المناصرة والشكاوى المستقلة" جزءًا لا يتجزأ من نظام الرعاية الصحية العامة للمرضى، حيث تُمثّل نقاط اتصال ضمن إطار إدارة الجودة.

اتصال

اتصل بنا، أو اترك رسالة على جهاز الرد الآلي، وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن. راسلنا، أو تفضل بزيارتنا خلال ساعات العمل الرسمية، أو حدد موعدًا للاستشارة.

جي بي في ويست
شارع هيلجولاندر. 73 (الطابق الأول فوق مقهى كلاتش)
28217 بريمن
0421 696 18 73

ساعات الاستشارة المفتوحة:
أيام الثلاثاء من الساعة 1 ظهراً إلى الساعة 3 عصراً.

مواعيد الاستشارات الهاتفية:
الثلاثاء والخميس، من الساعة 12:00 ظهراً إلى الساعة 3:00 عصراً

أيضًا: المواعيد بالتنسيق المسبق

معلومات التسجيل:
وكذلك تحديد المواعيد