Niños, jóvenes, padres y otros cuidadores pueden comunicarse con los centros de orientación para niños, jóvenes y familias de la ciudad para cualquier pregunta personal o relacionada con la familia. Estas preguntas pueden incluir, por ejemplo, temas como el desarrollo, la crianza, los conflictos familiares o la separación y el divorcio.
Los consejeros suelen abordar experiencias y sentimientos muy personales que requieren un entorno seguro y confidencial. Por lo tanto, todos los consejeros están sujetos al secreto profesional. La terapia es gratuita y está disponible en otros idiomas (con el apoyo de intérpretes que también están sujetos al secreto profesional). También es posible la terapia anónima si se solicita. El equipo está formado por profesionales de los campos del trabajo social, la educación, la psicología y la psicoterapia.
Entre los motivos para buscar asesoramiento en un centro de orientación para padres se incluyen:
- Conflictos entre padres e hijos
- Separación y divorcio
- pubertad
- Violencia doméstica
- Incertidumbre en la crianza de los hijos
- Familias de retazos
- padres con enfermedades mentales
- Problemas sociales
- Problemas en el jardín de infancia y la escuela
- Experiencias traumáticas
- descuido
- Violencia doméstica
- abuso sexual
- Enfermedad, muerte, dolor
- Anomalías en el comportamiento y el desarrollo del niño
- Padres encarcelados
- Trastornos de la regulación en la primera infancia
- Conflictos de pareja en relación con la crianza de los hijos
- Rivalidad entre hermanos
- Consumo de medios
La responsabilidad de los centros de asesoramiento se divide en cinco regiones:
Centro de orientación educativa North
Blumenthal, Vegesack, Burglesum
Centro de asesoramiento educativo Mitte/West
Blockland, Gröpelingen, Walle, Findorff, Mitte, Östliche Vorstadt, Häfen
Centro de asesoramiento educativo East
Horn-Lehe, Borgfeld, Oberneuland, Vahr, Schwachhausen
Centro de asesoramiento educativo Hemelingen/Osterholz
Hemelingen, Osterholz
Centro de asesoramiento educativo South
Huchting, Neustadt, Obervieland, Strom, Seehausen, Woltmershausen