GPV | دفتر مستقل وکالت و رسیدگی به شکایات (غرب)

پشتیبانی در برخورد با مراقبت‌های روانپزشکی اجتماعی و/یا سیستم پشتیبانی اعتیاد

آیا می‌خواهید نگرانی‌هایتان جدی گرفته شده و شنیده شوند؟ آیا می‌خواهید در مورد درمان، مراقبت، مرکز یا خدمات خود چیزی را روشن کنید؟ آیا می‌خواهید شکایتی ثبت کنید؟ آیا به دلیل بیماری یا وضعیت فعلی خود احساس محرومیت یا تبعیض می‌کنید؟ آیا به حمایت ارائه دهندگان خدمات یا سایر نهادهای رسمی نیاز دارید؟

ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم: دفاتر مستقل حمایت و رسیدگی به شکایات شبکه‌های روانپزشکی جامعه (GPV) در مناطق برمن شامل میته، نورد، اوست، جنوب، غرب و همچنین در برمرهافن.

برای چه کسی؟

خدمات رایگان ما برای همه افرادی که دارای مشکلات سلامت روان، بیماری روانی و/یا اعتیاد هستند، یا کسانی که دوران سختی را در زندگی خود می‌گذرانند، در نظر گرفته شده است. فرقی نمی‌کند که شما از قبل تجربه استفاده از مراقبت‌های روانپزشکی اجتماعی یا سیستم پشتیبانی اعتیاد را داشته باشید یا تازه به دنبال کمک هستید.

شما همچنین می‌توانید به عنوان اعضای خانواده، دوستان و کارمندان با ما تماس بگیرید.

چرا می‌توانیم این کار را انجام دهیم

از آنجا که ما مدافعان از تجربه خودمان بحران‌های شدید، چالش‌های سلامت روان و/یا اعتیاد را می‌شناسیم، دقیقاً درک می‌کنیم که در برخی موقعیت‌ها شنیده شدن و مطالبه نیازها و حقوق خود چقدر می‌تواند دشوار باشد.

در سفرهای شخصی‌مان در مدیریت بحران، ما (همراهان و همسالان بهبودی EX-IN) در مورد استراتژی‌ها و منابع مفید آموخته‌ایم. ما به خوبی با هم در ارتباط هستیم و می‌دانیم که همه گاهی اوقات به سادگی به حمایت نیاز دارند.

چگونه از شما حمایت خواهیم کرد:

• اگر برای مرتب کردن افکارتان به کمی زمان نیاز دارید، ما در کنارتان هستیم
• ما وقت خود را صرف می‌کنیم، به شما گوش می‌دهیم و درخواست شما را با رعایت کامل محرمانگی بررسی می‌کنیم: ما ملزم به رعایت رازداری حرفه‌ای هستیم
• ما با شما برنامه‌ریزی خواهیم کرد که آیا این کار را انجام دهیم و چگونه آن را ادامه دهیم
• ما فقط به درخواست شما، یعنی «دستور اقدام» شما، فعال خواهیم شد
• ما از شما دفاع خواهیم کرد و در رساندن صدایتان و/یا طرح شکایت از شما حمایت خواهیم کرد
• ما اینجا هستیم تا در سطح مناسب از شما در احقاق حقوق و منافعتان حمایت کنیم.
  مسائلی که باعث ناراحتی شما می‌شوند، از طریق ما به کمیته‌های تخصصی مختلف ارائه می‌شوند - البته به صورت ناشناس، زیرا محرمانگی و حفاظت از داده‌ها برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است. با تماس با ما، شما به بهبود خدمات روانپزشکی اجتماعی و پشتیبانی اعتیاد کمک می‌کنید.

شبکه‌های روانپزشکی اجتماعی (GPV) مرکزی، شرقی، شمالی، جنوبی و غربی، حاصل همکاری ارائه‌دهندگان خدمات روانپزشکی اجتماعی و حمایت از اعتیاد در شهر برمن هستند.

شرکای همکاری خود را متعهد به تضمین درمان و مراقبت مبتنی بر نیاز برای افراد آسیب‌دیده در مناطق مربوطه خود کرده‌اند. «دفاتر مستقل حمایت و رسیدگی به شکایات» به عنوان نقاط تماس در چارچوب مدیریت کیفیت، در GPV (مراقبت عمومی از بیمار) مستقر هستند.

تماس

با ما تماس بگیرید، روی دستگاه پاسخگوی ما پیام بگذارید - در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت. برای ما نامه بنویسید، در ساعات کاری دفتر ما به ما مراجعه کنید یا یک وقت مشاوره تعیین کنید.

جی‌پی‌وی غرب
خ هلگولندر 73 (طبقه اول بالاتر از کافه کلاچ)
۲۸۲۱۷ برمن
0421 696 18 73

ساعات مشاوره رایگان:
سه‌شنبه‌ها از ساعت ۱۳ تا ۱۵

ساعات مشاوره تلفنی:
سه‌شنبه‌ها و پنجشنبه‌ها، ۱۲ ظهر تا ۳ بعد از ظهر

همچنین: تعیین وقت با هماهنگی

اطلاعات ثبت نام:
همچنین تعیین وقت ملاقات