أين يمكنني العثور على دورة PEKiP؟ من يمكنه المساعدة بعد الانفصال؟ ما هي البرامج الصيفية المتاحة لطفلي في سن المدرسة؟ كيف يمكنني إيجاد فرص مناسبة للتطوير المهني أو الانضمام إلى مجموعة عمل في مجال تخصصي؟ بالنسبة للعديد من العائلات في بريمن، تُعدّ شبكة عائلات بريمن نقطة الاتصال الأولى. كما يستفيد المهنيون بشكل متزايد من خبرات هذه الوكالة المتخصصة. وتُظهر إحصاءات عام 2025 بوضوح أن الحاجة إلى التوجيه والدعم لا تزال مرتفعة.
في العام الماضي، أجاب فريق شبكة بريمن للعائلات شخصيًا على ما يقارب 1900 استفسار، عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الرقمية. غطت هذه الاستفسارات طيفًا واسعًا من المواضيع، بدءًا من أسئلة التربية والبحث عن رعاية الأطفال أو السكن، وصولًا إلى النزاعات التي تعقب الانفصال، والمخاوف المالية، وتحديات الصحة النفسية. والجدير بالذكر أن أكثر من نصف الاستفسارات جاءت من متخصصين يعملون في مراكز الإرشاد أو المدارس أو وكالات الخدمات الاجتماعية، يسعون للحصول على الدعم للأسر. وهذا يدل على أن شبكة بريمن للعائلات لا تقتصر على دعم الآباء فحسب، بل تُعدّ أيضًا مصدرًا بالغ الأهمية للتوعية الأسرية في جميع أنحاء مدينة بريمن.
تصل بوابة العائلة إلى ما يقرب من 260 ألف شخص
يشهد الإصدار الرقمي للخدمة إقبالاً متزايداً. ففي عام 2025، زار ما يقارب 260 ألف شخص موقع familiennetz-bremen.de للاطلاع على المعلومات، وبلغ إجمالي عدد الصفحات التي تم تصفحها أكثر من 510 آلاف صفحة. وتضم المنصة حالياً أكثر من 6000 خدمة من أكثر من 1100 مؤسسة ومنظمة، بدءاً من دورات تدريب الوالدين ومراكز الاستشارات، وصولاً إلى برامج الترفيه والعطلات. ويستخدم الآباء والأوصياء بوابة العائلة في مراحل عديدة من الحياة الأسرية، مما يسهل الوصول إلى خدمات الدعم في جميع أنحاء مدينة بريمن.
إطلاق الموقع الإلكتروني الجديد في عام 2026
لجعل بوابة العائلة أكثر سهولة في الاستخدام، خضعت لتحديث شامل في عامي 2025/2026. اكتملت إعادة إطلاقها في مايو 2026، وما زال العمل جارياً على الموقع الإلكتروني وتطويره. تشمل التغييرات تصميمًا أكثر حداثة، وتحسينًا ملحوظًا في التنقل، وتعزيزًا لإمكانية الوصول. تهدف الميزات الجديدة، مثل المحتوى متعدد اللغات، وروبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى قسم مخصص للمهنيين ضمن بوابة المتخصصين الجديدة، إلى تسهيل الوصول إلى المعلومات بشكل أكبر.
تقوية الروابط الأسرية
تحتاج الأسر إلى شبكات دعم قوية، بما في ذلك تلك التي تعمل خلف الكواليس. ولذلك، تنظم شبكة بريمن للأسر، بالتعاون الوثيق مع الدائرة 21 (وزارة العمل والشؤون الاجتماعية والشباب والاندماج)، شبكة التثقيف الأسري على مستوى المدينة مرتين سنويًا. تجمع هذه الشبكة متخصصين من قطاعات الخدمات الاجتماعية والتعليم والصحة والإرشاد والجهات الحكومية لمناقشة التحديات الراهنة وتطوير سبل تعاون جديدة. في عام 2025، انصب التركيز على التعاون بين التثقيف الأسري والرعاية الصحية، بالإضافة إلى استراتيجيات جديدة للتواصل. شارك في الاجتماعات ما يقارب 50 متخصصًا في المتوسط.
نظرة مستقبلية
تُعدّ شبكة عائلات بريمن أكثر بكثير من مجرد بوابة إلكترونية للعائلات. فهي مركز اتصال وتنسيق وتخصص، تحافظ على تواصل وثيق مع العائلات والمتخصصين ومقدمي الخدمات والإدارة وصناع السياسات. تُسهم هذه الرؤى المتنوعة في تكوين صورة شاملة للقضايا التي تهم العائلات في بريمن، وتحديد مواطن الحاجة إلى الدعم والخدمات الجديدة وتحسين التواصل. فالدعم الفعال للعائلات ينشأ من تبادل المعرفة، وربط الخدمات ببعضها، وتطوير حلول تعاونية.
تُدمج هذه النتائج مباشرةً في تطوير بوابة العائلة، وخدمات الاستشارة، وبرامج التثقيف الأسري. ويبقى الهدف هو تقديم دعم موثوق للأسر في جميع مراحل حياتها، وإبراز خدمات الدعم، والعمل مع مختلف الجهات المعنية في بريمن لضمان وصول المساعدة إلى مستحقيها.
يمكنكم الاطلاع على التقرير المرحلي الكامل لعام 2025 هنا: التقرير المرحلي لعام 2025
