خط المساعدة في الأزمات

خط المساعدة في الأزمات – المساعدة النفسية من خلال المحادثة

في حالات الضيق العاطفي الحاد، نستمع وننصح ونقدم التوجيه

خاصةً في الليل، غالباً ما يكون التوتر والضغط النفسي في ذروتهما. خلال هذه الساعات الحرجة، غالباً ما يندر وجود شخصٍ يُمكن التحدث إليه يُنصت باحترافية وهدوء، ويُظهر تعاطفاً، ويعمل معك، أيها المتصل، لإيجاد حلول عملية ومناسبة للأزمة.

يقدم خط المساعدة الخاص بنا في حالات الأزمات المشورة والإغاثة والدعم للمتضررين من وضعهم عبر الهاتف. نستمع إليكم، ونطرح الأسئلة، ونساعدكم معًا على استعادة صفاء ذهنكم.

لمن يُخصص خط المساعدة في حالات الأزمات؟

إلى جميع سكان بريمن الذين يمرون بظروف نفسية صعبة ليلاً ويحتاجون إلى الدعم.

من يتحدث على الطرف الآخر من الهاتف؟

يتولى إدارة الخط الساخن المخصص للأزمات الليلية فريق من المتخصصين المؤهلين والمتخصصين في الطب النفسي من مجتمع ورشة بريمن. يتمتع هؤلاء المتخصصون بخبرة واسعة في التعامل مع الأشخاص الذين يعانون من ضائقة نفسية، وهم على دراية بالخدمات والموارد التي يمكن أن تُحسّن الوضع الصعب على المدى الطويل.

هل المكالمة مدفوعة الأجر؟

الخدمة مجانية الاستخدام.

ما هي المعلومات الشخصية التي أحتاج إلى تقديمها عبر الهاتف؟

لستَ مُلزماً بالكشف عن أي معلومات شخصية، لا عنوانك ولا شركة التأمين الصحي الخاصة بك. لكننا بالطبع نرحب بأي معلومات تُساعدنا.

استشارة هاتفية

من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 مساءً إلى الساعة 8:30 صباحاً

السبت - الأحد، والعطلات الرسمية من الساعة 5 مساءً إلى الساعة 8:30 صباحاً

رقم الهاتف: 0421 957 00 310

التكلفة:
مجاناً