Distrito: Mitte

Manejo, gestión y mediación de conflictos interpersonales

El Servicio de Mediación entre Víctimas y Agresores de Bremen ayuda a los residentes de Bremen a procesar, gestionar y resolver conflictos interpersonales. Nuestro trabajo se centra en la mediación entre víctimas y agresores, una medida legalmente regulada para la mediación extrajudicial en conflictos relacionados con el derecho penal (que no necesariamente tienen que haber sido denunciados a la policía).

¡Cuéntenos su problema! Con gusto analizaremos con usted si la resolución de conflictos es una opción viable.

Mediación entre víctima y agresor

Un conflicto que involucra actos delictivos tiene muchas consecuencias desagradables. La resolución extrajudicial de conflictos (mediación entre víctima y agresor) puede ayudar a procesar lo sucedido, limitar los daños y obtener reparación por la injusticia sufrida.

Este procedimiento resulta especialmente adecuado cuando, además del problema jurídico, existe una relación personal entre las partes implicadas o esta ha surgido como consecuencia de los hechos. Asimismo, es apropiado cuando, debido a complicaciones fácticas y jurídicas, se prevén procesos judiciales largos y costosos sin un resultado satisfactorio.

Ofrecemos a los participantes

  • para discutir lo sucedido en un ambiente relajado con mediadores neutrales
  • buscar conjuntamente una solución al conflicto
  • encontrar una solución que sea aceptable para ambas partes
  • llegar a un acuerdo sobre cómo interactuar entre nosotros en el futuro
  • Reunirse con las partes en conflicto en terreno neutral, previa solicitud

Juntas de arbitraje

Las oficinas regionales de arbitraje de TOA Bremen eV se pueden encontrar aquí

Otras ofertas

Además de la tarea legalmente obligatoria de mediación entre víctima y agresor, el Centro de Mediación entre Víctimas y Agresores de Bremen también ofrece otros servicios de prevención de la violencia y resolución de conflictos:

Kit de acecho

El Equipo de Intervención en Crisis por Acoso (Stalking-KIT) es un servicio de fácil acceso que ofrece asesoramiento psicosocial, conversaciones de apoyo y derivaciones a otros servicios para las personas involucradas en conflictos de acoso, es decir, tanto víctimas/personas perjudicadas como acusados/acosadores, del estado de Bremen, concretamente de las ciudades de Bremen y Bremerhaven.

TOA en la aplicación de la ley

Durante muchos años, Täter-Opfer-Ausgleich Bremen eV ha ofrecido a los presos del centro penitenciario de Oslebshausen apoyo para afrontar su propia conducta y gestionar de forma constructiva los conflictos subyacentes al delito ("TOA en prisión").

Mediación en los barrios

La mediación social en el marco de los proyectos "Mediación en los barrios" consiste en la transferencia de los métodos de reconciliación entre víctima y agresor (mediación en el derecho penal) a aquellas áreas de la vida cotidiana propensas a conflictos que no son penalmente relevantes (por ejemplo, porque hay menores de edad implicados) o que no pueden resolverse satisfactoriamente utilizando los medios policiales y penales (por ejemplo, los conflictos vecinales).

El programa de mediación vecinal se financia actualmente de forma opcional en determinados distritos de Bremen a través del programa interdepartamental de acción municipal «Vivir en los barrios» (WiN). Estos distritos cuentan con centros de mediación descentralizados, diseñados para ser fácilmente accesibles y ubicados en instalaciones comunitarias (centros cívicos, lugares de reunión de vecinos, etc.). Durante el horario de consulta, los vecinos pueden contactar con mediadores profesionales para tratar sus conflictos.

Fondo de trabajo

El fondo de trabajo de TOA Bremen permite a los jóvenes acusados, que de otro modo no tendrían los recursos económicos para hacerlo, generar una compensación económica (al menos parcial) por los daños acordados en el marco de un procedimiento de conciliación en beneficio de las víctimas, mediante la realización de trabajo voluntario en organizaciones sin ánimo de lucro.

Otros proyectos

Proyectos de graffiti

El vandalismo y los grafitis ilegales suponen una carga importante tanto para la sociedad como para las víctimas: devalúan el espacio, pueden incitar a otros actos vandálicos y, a menudo, contienen mensajes discriminatorios y ofensivos. Además, su eliminación conlleva un esfuerzo considerable y elevados costes.

Portavoces del vecindario

Durante más de 15 años, TOA Bremen ha tenido experiencia en la implementación y gestión de proyectos de representación vecinal. La experiencia práctica en la resolución de conflictos vecinales demuestra que su causa principal suele radicar en la falta de contacto o la interrupción de la comunicación, y a menudo se ve agravada por la insatisfacción general y la falta de identificación con el entorno en el que se vive.

Anti-ciberestrés

Los conflictos de acoso y exclusión, especialmente entre los jóvenes, se han trasladado con mayor fuerza a internet y las redes sociales («ciberacoso»), agravados por la falta de contacto social durante la crisis del coronavirus. TOA Bremen ofrece proyectos sobre estos temas a petición, incluyendo conferencias, exposiciones y talleres, ya sea como eventos individuales, ciclos de eventos o como parte de semanas temáticas.