Quartier : Mitte

Traitement, gestion et médiation des conflits interpersonnels

Le service de médiation entre victimes et auteurs d'infractions de Brême aide les habitants de Brême à gérer et à résoudre leurs conflits interpersonnels. Au cœur de notre action se trouve la médiation entre victimes et auteurs d'infractions, une mesure encadrée par la loi permettant une médiation extrajudiciaire dans les conflits relevant du droit pénal (qui n'ont pas nécessairement besoin d'avoir été signalés à la police).

Décrivez-nous votre conflit ! Nous serons ravis de discuter avec vous de la possibilité d’une résolution de conflit.

médiation victime-auteur

Un conflit impliquant des actes criminels a de nombreuses conséquences fâcheuses. La résolution extrajudiciaire des conflits (médiation victime-auteur) peut aider à analyser les événements, à limiter les dommages et à obtenir réparation pour l'injustice subie.

Cette procédure est particulièrement adaptée lorsque, outre le problème juridique, une relation personnelle existe entre les parties concernées ou s'est développée suite aux événements. Elle convient également lorsque, du fait de complications factuelles et juridiques, des procédures judiciaires longues et coûteuses, sans issue satisfaisante, sont à prévoir.

Nous offrons aux participants

  • discuter de ce qui s'est passé dans une atmosphère détendue avec des médiateurs neutres
  • rechercher conjointement une solution au conflit
  • trouver une solution acceptable pour les deux parties
  • parvenir à un accord sur la manière d'interagir les uns avec les autres à l'avenir
  • Pour rencontrer les parties en conflit sur un terrain neutre, sur demande

Commissions d'arbitrage

Vous trouverez ici les bureaux d'arbitrage régionaux de TOA Bremen eV

Autres offres

Outre la mission légalement obligatoire de médiation entre victimes et auteurs d'infractions, le service de médiation entre victimes et auteurs d'infractions de Brême propose également d'autres services de prévention de la violence et de résolution des conflits :

Kit de traque

L'équipe d'intervention en cas de crise liée au harcèlement (Stalking-KIT) est un service à seuil bas offrant un soutien psychosocial, des conversations de soutien et des orientations vers d'autres services pour les personnes impliquées dans des conflits de harcèlement – ​​c'est-à-dire à la fois les victimes/personnes blessées et les accusés/harceleurs – de l'État de Brême, c'est-à-dire des villes de Brême et de Bremerhaven.

TOA en application

Depuis de nombreuses années, Täter-Opfer-Ausgleich Bremen eV offre aux détenus de l'établissement correctionnel d'Oslebshausen un soutien pour gérer leur propre comportement et gérer de manière constructive les conflits sous-jacents au crime (« TOA en prison »).

La médiation dans les quartiers

La médiation sociale dans le cadre des projets « Médiation de proximité » consiste en un transfert des méthodes de réconciliation victime-auteur (médiation en droit pénal) vers des domaines de la vie quotidienne sujets aux conflits qui ne sont pas pertinents sur le plan pénal (par exemple, parce que des enfants mineurs sont impliqués) ou qui ne peuvent être résolus de manière satisfaisante par les moyens policiers et pénaux (par exemple, les conflits de voisinage).

La « médiation de quartier » est actuellement financée à titre facultatif dans certains quartiers de Brême par le biais du programme d'action municipal interdépartemental « Vivre dans son quartier » (WiN). Ces quartiers disposent de centres de médiation décentralisés, conçus pour être facilement accessibles et situés dans des infrastructures communautaires (centres communautaires, lieux de rencontre des résidents, etc.). Pendant les heures de consultation libre, les résidents peuvent rencontrer des médiateurs professionnels pour discuter de leurs conflits.

Fonds de travail

Le fonds de travail de TOA Brême permet à de jeunes accusés, qui n'auraient autrement pas les moyens financiers de le faire, de générer une compensation financière (au moins partielle) pour les dommages convenus dans le cadre d'une procédure de conciliation au profit des victimes/lésés, en effectuant un travail bénévole dans des organisations à but non lucratif.

Autres projets

Projets de graffiti

Le vandalisme et les graffitis illégaux représentent un fardeau considérable pour la société et les victimes : ils dévalorisent l'espace, peuvent inciter à d'autres actes de vandalisme et véhiculent souvent des propos discriminatoires et offensants. Enfin, leur effacement engendre des efforts et des coûts importants.

Porte-parole du quartier

Depuis plus de 15 ans, TOA Bremen possède une solide expérience dans la mise en œuvre et la gestion de projets de porte-parole de quartier. Son expérience pratique en matière de résolution de conflits de voisinage montre que leur origine réside généralement dans un manque de contact ou une communication défaillante, souvent exacerbée par un mécontentement général et un manque d'attachement au cadre de vie.

Anti-cyberstress

Les conflits liés au harcèlement et à l'exclusion, notamment chez les jeunes, se sont fortement déplacés vers Internet et les réseaux sociaux (« cyberharcèlement »), un phénomène exacerbé par le manque de contacts sociaux durant la crise du coronavirus. TOA Bremen propose des projets sur ces thématiques, sur demande : conférences, expositions et ateliers, sous forme d'événements individuels, de cycles d'événements ou dans le cadre de semaines thématiques.