GPV | Niezależne Biuro Rzecznictwa i Skarg (Południe)

Wsparcie w kontaktach z systemem opieki socjalno-psychiatrycznej i/lub systemem wsparcia uzależnień

Czy chcesz, aby Twoje obawy były traktowane poważnie i wysłuchane? Czy chcesz wyjaśnić coś dotyczącego Twojej terapii, opieki, placówki lub usługi? Czy chcesz złożyć skargę? Czy czujesz się pokrzywdzony lub dyskryminowany ze względu na swoją chorobę lub obecny stan? Czy potrzebujesz wsparcia ze strony dostawców usług lub innych organów?

Jesteśmy tutaj, aby pomóc: niezależne biura rzecznictwa i skarg sieci psychiatrycznych społeczności (GPV) w regionach Bremy: Mitte, Nord, Ost, Süd, West, a także w Bremerhaven.

Dla kogo?

Nasza bezpłatna usługa jest skierowana do wszystkich osób z problemami zdrowia psychicznego, chorobami psychicznymi i/lub uzależnieniami, a także tych, które przechodzą przez trudne chwile w życiu. Nie ma znaczenia, czy masz już doświadczenie w korzystaniu z opieki socjalno-psychiatrycznej lub systemu wsparcia dla osób uzależnionych, czy dopiero szukasz pomocy.

Zapraszamy również do kontaktu członków rodziny, przyjaciół i pracowników.

Dlaczego możemy to zrobić

Ponieważ my, rzecznicy, znamy z własnego doświadczenia poważne kryzysy, problemy ze zdrowiem psychicznym i/lub uzależnienia. Doskonale rozumiemy, jak trudno w niektórych sytuacjach być wysłuchanym i dochodzić swoich potrzeb i praw.

Podczas naszych osobistych podróży przez zarządzanie kryzysowe, my (towarzysze i rówieśnicy z grupy EX-IN) poznaliśmy pomocne strategie i zasoby. Jesteśmy dobrze ze sobą połączeni i wiemy, że każdy czasami po prostu potrzebuje wsparcia.

W jaki sposób będziemy Cię wspierać:

• Jeśli potrzebujesz czasu na uporządkowanie myśli, jesteśmy do Twojej dyspozycji
• Poświęcamy czas, słuchamy Państwa i traktujemy Państwa prośbę z zachowaniem ścisłej poufności: obowiązuje nas tajemnica zawodowa
• Wspólnie z Tobą zaplanujemy czy i jak będziemy postępować
• Zaczniemy działać dopiero na Twoją prośbę, na Twój „polecenie działania”
• Będziemy Cię reprezentować i wspierać w wyrażaniu swoich opinii i/lub składaniu skarg
• Jesteśmy tu po to, aby wspierać Cię w dochodzeniu Twoich praw i interesów na odpowiednim poziomie.
  Kwestie, które Cię niepokoją, są zgłaszane za naszym pośrednictwem różnym komisjom eksperckim – oczywiście anonimowo, ponieważ poufność i ochrona danych mają dla nas priorytet. Kontaktując się z nami, przyczyniasz się do poprawy jakości usług wsparcia psychiatryczno-społecznego i leczenia uzależnień.

Sieci Psychiatryczne Społecznościowe (GPV) Central, East, North, South i West to współpraca dostawców usług z zakresu psychiatrii społecznej i wsparcia w leczeniu uzależnień na terenie Bremy.

Partnerzy współpracy zobowiązali się do zapewnienia leczenia i opieki dostosowanej do potrzeb osób dotkniętych chorobą w swoich regionach. „Niezależne biura rzecznictwa i skarg” są zakotwiczone w GPV (Ogólnej Opiece nad Pacjentem) jako punkty kontaktowe w ramach zarządzania jakością.

kontakt

Zadzwoń do nas, zostaw wiadomość na automatycznej sekretarce – oddzwonimy najszybciej, jak to możliwe. Napisz do nas, odwiedź nas w godzinach otwarcia biura lub umów się na konsultację.

GPV Południe
Hohentorsheerstraße 76/78
28199 Brema

0421 98 99 860

Godziny konsultacji:
wtorki 13:00 – 15:00 oraz po wcześniejszym umówieniu się

Informacje o rejestracji:
również umawianie wizyt