رقمٌ يُخفف الأحزان

هل تواجه مشاكلك بمفردك؟ – التحدث عنها يساعد!

هل هناك ما يُزعزع استقرارك؟ شيءٌ يُشعرك بالتعاسة ويجعلك تفكر: "لا أعرف ماذا أفعل بعد الآن"؟ نحن في "رقم ضد الحزن" هنا لدعمك والتحدث معك حول هذا الأمر. لا يهم ما يُقلقك الآن.

هل تعاني من ضغوطات مع والديك أو أصدقائك أو زملائك في الدراسة؟ هل تتعرض للتنمر أو الاحتيال عبر الإنترنت أو في الفصل الدراسي؟ هل تعاني من القلق أو الإساءة أو اضطرابات الأكل أو الاكتئاب أو الإدمان؟ إذا كنت تشعر بالوحدة في مواجهة مشاكلك الآن، فنحن هنا لمساعدتك.

رقم الهاتف 116 111
من الاثنين إلى السبت، من الساعة 2 ظهرًا إلى 8 مساءً

سنقدم لك المشورة، وندرس الأمور معًا... بشكل سري ومجاني – من هاتفك المحمول أو الأرضي

للاستشارة عبر الإنترنت

لا توجد أسئلة غبية!

نقدم لك النصائح، ونتناقش معًا حول ما قد يُساعدك في وضعك، أو ببساطة نستمع إليك. والأهم من ذلك، أننا نأخذ كل مشكلة من مشاكلك على محمل الجد. لا يهم إن كنت تعاني من علاقة حب غير سعيدة، أو عثرت على صور عارية لك على الإنترنت، أو تتعرض للتنمر على واتساب، أو سناب شات، أو فيسبوك، أو غيرها من المواقع الإلكترونية.

لا تخف من أن نعتبر مخاوفك سخيفة أو غير "طبيعية". إنها تُسبب لك التعاسة، لذا من الطبيعي تمامًا أن تُفضي بها إلى شخص ما.

إن "رقم مواجهة الحزن" مجهول الهوية، وسيخصص مستشارونا المدربون تدريباً خاصاً وقتاً لك حتى تتمكن من التوصل إلى فكرة جديدة والحصول على فكرة عن كيفية الشعور بتحسن مرة أخرى.

نقدم المساعدة بشكل سري ومجاني – في جميع الأسئلة والمخاوف والمشاكل.

تُعدّ منظمة "Nummer gegen Kummer eV" (NgK) المنظمة الجامعة لأكبر خدمة استشارات هاتفية مجانية للأطفال والشباب وأولياء أمورهم في ألمانيا. وتهدف المنظمة إلى أن تكون نقطة اتصال لجميع الأطفال والشباب وأولياء أمورهم ومقدمي الرعاية الآخرين، لا سيما عند نقص الدعم. ويمكن للشباب الحصول على المشورة والمساعدة والدعم من خلال الاتصال بخط مساعدة الأطفال والشباب على الرقم 116111، أو عبر الإنترنت من خلال الاستشارات عبر البريد الإلكتروني.

يمكن للأمهات والآباء والأجداد وغيرهم من مقدمي الرعاية الحصول على مشورة متخصصة عبر خط مساعدة الوالدين – 0800 – 111 – 0 550. يُعدّ المستشارون في هذا الخط، المعروف باسم "رقم مكافحة القلق"، نقطة الاتصال الأولى لجميع الأسئلة والمشاكل، وخاصة في الحالات الحرجة. ويمكنهم، عند الحاجة، ربطكم بخدمات دعم إضافية.