في هذه الدورة التدريبية التي تستغرق يومين حول موضوع "التربية الديمقراطية للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و6 سنوات"، نعتبر الشكاوى تعبيراً عن المشاركة وكجزء من حقوق الأطفال المعاشة.
سنستكشف معًا إمكانيات فهم ودعم عمليات الشكاوى بشكل احترافي، وسنتأمل في التطبيق الحالي لإدارة الشكاوى في ممارستك المهنية.
شروط المشاركة:
يمكنك المشاركة في الدورة التدريبية..
- إذا كنت تعمل كمتخصص في مجال التعليم في مركز رعاية نهارية أو حضانة أو في مجال رعاية الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و6 سنوات
بإمكانك حجز هذه الدورة التدريبية كإجازة دراسية. الدورة معترف بها بموجب قانون بريمن للإجازات الدراسية الصادر في 18 ديسمبر 1974 (الجريدة الرسمية لقانون بريمن، صفحة 348 - بصيغته المعدلة). للحصول على إجازة دراسية في بريمن، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تتقدم بطلب للحصول على إجازة دراسية من صاحب العمل لحضور هذه الدورة التدريبية.
- يرجى توضيح في نموذج التسجيل أنك تحجز هذه الدورة التدريبية كإجازة دراسية وأنك قد تقدمت بطلب للحصول عليها لدى جهة عملك. ستتلقى بعد ذلك تأكيدًا للتسجيل منا يوضح تفاصيل الإجازة الدراسية التي يجب تقديمها إلى جهة عملك.
- سيوافق صاحب العمل على إجازتك الدراسية.
- بعد انتهاء الدورة التدريبية، ستتلقى شهادة مشاركة يمكنك تقديمها إلى صاحب العمل كدليل.
إذا كانت لديكم أي استفسارات، فلا تترددوا في الاتصال بنا!
محتويات:
- ما هي الشكوى؟ وكيف يمكنني التعرف على الشكوى، وما هي المعايير التي يمكنني من خلالها ذلك؟
- الشكاوى كحق في المشاركة والحماية: كيف يمكنني إعلام الأطفال بحقوقهم؟
- عندما تكون اللغة (لا تزال) غائبة: إدراك الشكاوى وفهمها
- العلاقة بين المشاركة والشكاوى وعمليات التثقيف الذاتي في دور الحضانة والرعاية النهارية ورعاية الأطفال
- تحليل تطبيق نظام إدارة الشكاوى الحالي في مؤسستهم
- وضع خطوات ملموسة لمزيد من التطوير والتنفيذ العملي
المحاضر دانيال فرومبجن مُعلّم مُعتمد من الدولة وحاصل على درجة الماجستير في دراسات الطفولة. وهو أيضًا مُيسّر مُعتمد للمشاركة في مراكز الرعاية النهارية، ولديه سنوات عديدة من الخبرة المهنية في مناصب تربوية قيادية وفي مجال التدريب والتطوير المهني. يشارك في مشروع "bestimmt bunt" التابع لصندوق الأطفال الألماني (DKHW)، وهو عضو في لجان الخبراء التابعة لمبادرة Wiff التابعة للمعهد الألماني للشباب (DJI) في مواضيع "الأطفال في الفقر"، و"الوصول إلى التعليم والمشاركة فيه"، و"تعزيز الصحة في مراكز الرعاية النهارية".
