در این دوره آموزشی دو روزه با موضوع «آموزش دموکراسی با کودکان ۰ تا ۶ سال»، ما شکایات را به عنوان ابراز مشارکت و به عنوان جزئی از حقوق زیسته کودکان در نظر می‌گیریم.
ما با هم، امکانات درک و پشتیبانی حرفه‌ای از فرآیندهای رسیدگی به شکایات را بررسی خواهیم کرد و در مورد اجرای فعلی مدیریت شکایات در حرفه شما تأمل خواهیم کرد.
شرایط لازم برای شرکت در مسابقه:
شما می‌توانید در دوره آموزشی شرکت کنید…
- اگر به عنوان یک متخصص آموزشی در مهدکودک، کودکستان یا در مراقبت از کودکان ۰ تا ۶ سال کار می‌کنید
شما می‌توانید این دوره آموزشی را به عنوان مرخصی تحصیلی رزرو کنید. این دوره تحت قانون مرخصی تحصیلی برمن مصوب ۱۸ دسامبر ۱۹۷۴ (روزنامه حقوقی برمن، صفحه ۳۴۸ - با اصلاحات) به رسمیت شناخته می‌شود. برای گرفتن مرخصی تحصیلی در برمن، می‌توانید به شرح زیر اقدام کنید:
- شما برای این دوره آموزشی از کارفرمای خود درخواست مرخصی تحصیلی می‌کنید.
- لطفاً در فرم ثبت نام ما، ذکر کنید که این دوره آموزشی را به عنوان مرخصی تحصیلی رزرو می‌کنید و برای آن از کارفرمای خود درخواست داده‌اید. سپس یک تأیید ثبت نام از ما دریافت خواهید کرد که در آن مرخصی تحصیلی مورد نظر برای ارائه به کارفرمای شما مشخص شده است.
- کارفرمای شما مرخصی تحصیلی شما را تأیید خواهد کرد.
- پس از پایان دوره آموزشی، گواهی شرکت در دوره دریافت خواهید کرد که می‌توانید آن را به عنوان مدرک به کارفرمای خود ارائه دهید.
اگر سوالی دارید، لطفا با ما تماس بگیرید!
فهرست مطالب:
- شکایت چیست؟ چگونه و با چه معیارهایی می‌توانم یک شکایت را تشخیص دهم؟
- شکایات به عنوان حق مشارکت و حمایت: چگونه کودکان را از حقوقشان آگاه کنم؟
- وقتی زبان (هنوز) ناقص است: درک و فهم شکایات
- رابطه بین مشارکت، شکایات و فرآیندهای خودآموزی در مهدکودک، کودکستان و مراقبت از کودک
- تحلیل پیاده‌سازی سیستم مدیریت شکایات موجود در موسسه آنها
- تدوین گام‌های مشخص برای توسعه بیشتر و اجرای عملی
مدرس، دانیل فرومبگن، یک مربی دارای گواهینامه دولتی و دارای مدرک کارشناسی ارشد در مطالعات دوران کودکی است. او همچنین یک تسهیلگر دارای گواهینامه برای مشارکت در مراکز مهدکودک است و سال‌ها تجربه حرفه‌ای در سمت‌های رهبری آموزشی و آموزش و توسعه حرفه‌ای دارد. او در پروژه "bestimmt bunt" صندوق کودکان آلمان (DKHW) مشارکت دارد و عضو کمیسیون‌های تخصصی ابتکار Wiff موسسه جوانان آلمان (DJI) در موضوعات "کودکان در فقر"، "دسترسی و مشارکت آموزشی" و "ارتقاء سلامت در مراکز مهدکودک" است.
