هل لديك أسئلة حول حماية الطفل؟ خدمة الاستشارات الهاتفية للمهنيين بشأن قضايا حماية الطفل متاحة على مدار الساعة وموجهة للعاملين في قطاع الرعاية الصحية وخدمات رعاية الطفل والشباب والمحاكم الأسرية - مجانية وعلى مستوى الدولة.
من يمكنه الاتصال بالخط الساخن لحماية الطفل في المجال الطبي؟
المهنيون الطبيون:
- الأطباء في المستشفيات والعيادات الخاصة
- المعالجون النفسيون (بما في ذلك المتدربون)
- معالجون نفسيون للأطفال والمراهقين (بما في ذلك المتدربين)
- علماء النفس
- أطباء الأسنان
- أخصائيو العلاج الوظيفي، وأخصائيو العلاج الطبيعي، وأخصائيو علاج النطق
- فنيو الطوارئ الطبية / المسعفون
- ممرضات الصحة وممرضات الأطفال
- معلمو التربية الخاصة
- (العائلة) القابلات/ممرضات التوليد
- مساعد طبي (حاصل على ماجستير في الفنون الجميلة)
- الخدمات الاجتماعية في المستشفيات والعيادات الخارجية ومراكز طب الأطفال المتخصصة
موظفو خدمات رعاية الطفل والشباب
- موظفون من مكاتب رعاية الشباب، والمجموعات السكنية، ومرافق الرعاية النهارية
- الموظفون في مراكز الاستشارات، وما إلى ذلك.
- المهنيين في منظمات رعاية الأطفال والشباب العامة والخاصة
موظفو محاكم الأسرة
- القضاة
- موظفو المحكمة
- الممثلون القانونيون
من لا نستطيع تقديم النصح له؟
نظراً للأولويات المذكورة آنفاً، ولعدم إمكانية تحمل مسؤولية أي حالة محددة، لا يمكن تقديم المشورة للمتضررين وأقاربهم والمتخصصين من فئات مهنية أخرى. وتُعدّ مكاتب رعاية الشباب المحلية هي جهة الاتصال الرئيسية في هذا الشأن.
خبرة مهنية ودعم سهل الوصول
يتلقى المتصلون نصائح الخبراء ودعمًا متاحًا بسهولة فيما يتعلق بأسئلتهم حول حماية الطفل الطبية. في حالات الاشتباه في الإساءة أو الإهمال أو الاعتداء الجنسي، يوفر الخط الساخن استشارات طبية متاحة بسهولة وكفؤة وعملية وتعاونية من أطباء متخصصين في قضايا حماية الطفل.
منذ أكتوبر/تشرين الأول 2016، تموّل وزارة شؤون الأسرة الاتحادية خط المساعدة الطبية لحماية الطفل، وهو خط مجاني يعمل على مدار الساعة في جميع أنحاء البلاد. ومنذ إطلاقه، تلقى العاملون في مجال الرعاية الصحية استشارات في أكثر من 3100 مكالمة تتعلق بحالات يُشتبه في تعرض الأطفال فيها للإيذاء أو الإهمال أو الاعتداء الجنسي. وينصبّ التركيز على كيفية التعامل مع حالات الاشتباه في تعريض الأطفال للخطر، والإجراءات المتاحة، وجهات الاتصال.
خط المساعدة الطبية لحماية الطفل:
0800 19 210 00 (متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مجانًا، على مستوى الدولة)
خط المساعدة لحماية الطفل