يُعد مكتب أمين المظالم لرعاية الأطفال والشباب في ولاية بريمن دائمًا نقطة الاتصال للشباب وأولياء أمورهم وعائلاتهم عند الحاجة إلى الدعم في الاتصال بمكتب رعاية الشباب أو مؤسسة رعاية الأطفال والشباب، أو بين الأسر الحاضنة ومكتب رعاية الشباب أو مع مركز رعاية نهارية (Kita).
للآباء
نقدم الدعم التالي في مجال خدمات رعاية الطفل (وأيضًا المساعدة في الاندماج وفقًا للمادة 35أ من القانون الاجتماعي الألماني الثامن):
- معلومات عامة عن خدمات رعاية الطفل والشباب (على سبيل المثال، ما هي خدمة رعاية الطفل والشباب؟ من يحق له الحصول على خدمات رعاية الطفل والشباب؟ كيف أتقدم بطلب؟ إلخ)
- تقديم المشورة بشأن الحقوق والالتزامات الفردية فيما يتعلق بخدمات رعاية الطفل (على سبيل المثال، في إطار دعم الأسرة في عائلتك أو في منشأة سكنية حيث يعيش طفلك)
- مرافقة شخص ما إلى اجتماع في مكتب رعاية الشباب أو إلى منظمة غير ربحية تقدم خدمات للأطفال والشباب
- المساعدة في صياغة الطلبات أو الطعون أو الرسائل في مجال خدمات رعاية الطفل والشباب
- من خلال هذه المشاورة، نريد تمكينكم من الدفاع عن وجهة نظركم وحقوقكم في المستقبل.
للأسر الحاضنة
خدماتنا متاحة أيضاً للأسر الحاضنة. سنوضح خلال جلسة استشارية مشتركة نوع الدعم الذي يمكننا تقديمه.
نقدم الدعم التالي في مجال مراكز رعاية الأطفال:
- نصائح في حالة وجود تعارضات مع مركز رعاية الأطفال الخاص بطفلك.
- تقديم المشورة بشأن الإحالة في حالة عدم الوفاء بالاستحقاق القانوني لمكان في دار رعاية نهارية، أو إنهاء مكان الرعاية النهارية، أو الاستفسارات حول المساهمات أو الرسوم (مع من يمكنني الاتصال؟ ماذا علي أن أفعل الآن؟).
- من خلال هذه المشاورة، نريد تمكينكم من الدفاع عن وجهة نظركم وحقوقكم في المستقبل.
معلومات حول الاستشارة الأولية
إذا كان لديك سؤال محدد، يُرجى مراجعة قسم الأسئلة الشائعة. قد تجد المعلومات التي تحتاجها هناك. وإذا لم تجدها، فلا تتردد في الاتصال بنا!