La oficina del defensor del pueblo para el bienestar de la infancia y la juventud en el estado de Bremen es siempre el punto de contacto para los jóvenes, sus padres y familias cuando necesitan apoyo en contacto con la oficina de bienestar juvenil o una institución de bienestar infantil y juvenil, entre los padres de acogida y la oficina de bienestar juvenil o con un centro de día (Kita).
Para padres
Ofrecemos el siguiente apoyo en el ámbito de los servicios de bienestar infantil (incluida la asistencia para la integración según el artículo 35a del SGB VIII):
- Información general sobre los servicios de bienestar infantil y juvenil (por ejemplo, ¿Qué son los servicios de bienestar infantil y juvenil? ¿Quién tiene derecho a los servicios de bienestar infantil y juvenil? ¿Cómo puedo solicitarlos? etc.)
- Asesoramiento sobre los derechos y obligaciones individuales en relación con los servicios de protección infantil (por ejemplo, en el marco del apoyo familiar en su familia o en un centro residencial donde vive su hijo)
- Acompañamiento a una reunión en la oficina de bienestar juvenil o en una organización sin fines de lucro que presta servicios a niños y jóvenes
- Asistencia en la formulación de solicitudes, apelaciones o cartas en el ámbito de los servicios de bienestar infantil y juvenil
- Mediante esta consulta, queremos empoderarte para que defiendas tu punto de vista y tus derechos en el futuro.
Para padres de acogida
Nuestros servicios también están disponibles para padres de acogida. En una consulta conjunta, aclararemos qué tipo de apoyo podemos ofrecer.
Ofrecemos el siguiente apoyo en el área de centros de día:
- Consejos en caso de conflictos con la guardería de su hijo/a.
- Asesoramiento en caso de incumplimiento del derecho legal a una plaza en la guardería, rescisión de la plaza o dudas sobre las contribuciones o las tasas (¿Con quién puedo ponerme en contacto? ¿Qué debo hacer ahora?).
- Mediante esta consulta, queremos empoderarte para que defiendas tu punto de vista y tus derechos en el futuro.
Información sobre la consulta inicial
Si ya tiene una pregunta específica, consulte nuestras preguntas frecuentes. Es posible que encuentre allí la información que necesita. Si no, ¡no dude en contactarnos!
