Хотите сообщить о том, что ребенок или подросток находится в опасности, или вы и ваши дети оказались в острой кризисной ситуации? Тогда позвоните на горячую линию по защите детей и молодежи.
Круглосуточная экстренная помощь, консультации и поддержка в кризисных ситуациях: Опытные специалисты из Управления социальных служб и независимых организаций доступны круглосуточно, включая выходные дни, для оказания помощи и консультаций детям и молодежи в кризисных ситуациях. В случаях подозрения на угрозу жизни ребенка, педагогическая служба экстренной помощи детям и молодежи обеспечивает немедленные визиты на дом и, при необходимости, принятие защитных мер.
Родители, оказавшиеся в ситуации, когда их дети находятся в опасности и нуждаются в помощи, могут и должны позвонить на горячую линию. Соседи, родственники или друзья также должны связаться с горячей линией, если у них есть какие-либо признаки пренебрежения или жестокого обращения с детьми. Конечно, дети и подростки также могут и должны позвонить по номеру 699 11 33, если им нужна помощь.
Телефон службы экстренной помощи детям и подросткам : (0421) 699 11 33 , круглосуточно.
Процесс:
С понедельника по пятницу, с 8:00 до 16:30, координаторы Службы экстренной помощи детям и молодежи принимают сообщения и передают их в отдел социальной защиты молодежи в соответствующем социальном центре. Вне этих часов, ночью и в выходные дни, работает круглосуточная служба, обеспечивающая немедленный доступ к помощи детям и молодым людям, находящимся в кризисных и чрезвычайных ситуациях. Пострадавшие, представители общественности и специалисты должны звонить на горячую линию защиты детей и молодежи, сообщая об острой или предполагаемой угрозе благополучию ребенка, или обращаясь за консультацией по этому вопросу. Запросы в Службу экстренной помощи детям и молодежи обрабатываются оперативно.