تذكرة مجانية إلى بريمن

بطاقة FreiKarte هي بطاقة مسبقة الدفع تُمنح من قبل ولاية بريمن لجميع الأطفال والشباب الذين يقيمون بشكل أساسي في بريمن أو بريمرهافن. تتيح لهم هذه البطاقة فرصة استئناف الأنشطة التي فاتتهم خلال جائحة كورونا.

يمكن للأطفال والشباب الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا والذين يقيمون بشكل أساسي في بريمن أو بريمرهافن استخدام البطاقة المجانية برصيد سنوي قدره 60 يورو للعديد من العروض في المرافق الترفيهية.

سيحصل جميع الأطفال والشباب دون سن 18 عامًا على البطاقة المجانية تلقائيًا عبر البريد. لاستخدامها، يجب تفعيلها. سنرسل إليكم رمز التفعيل في رسالة منفصلة بعد بضعة أيام. أدخلوا رمز التفعيل على الموقع الإلكتروني التالي . بعد ذلك، يمكنكم استخدام البطاقة مع جميع مزودي الخدمات.

يمكن استخدام بطاقة FreiKarte (البطاقة المجانية) لدفع رسوم الدخول في العديد من المواقع المختارة، مثل حمامات السباحة ودور السينما والملاعب الداخلية والمسارح. كما يمكنك استئجار معدات خاصة، كالتزلج على الجليد أو تسلق الصخور، باستخدام بطاقة FreiKarte. وفي بعض الحالات، يمكنك أيضاً استخدام البطاقة لدفع ثمن الطعام والشراب في هذه المواقع.

تعليمات هامة:

• لا يمكنك التقدم بطلب للحصول على البطاقة المجانية.
• سيتم إرسالها إليك تلقائيًا بمجرد أن تصبح مؤهلاً.
• يرجى التأكد من كتابة اسم عائلتك على صندوق البريد.
• في حال كان عمرك أقل من 18 عامًا، أو كنت مسجلاً في بريمن أو بريمرهافن لمدة 5 أسابيع على الأقل، أو لديك أسئلة حول البطاقة التي تم إرسالها إليك بالفعل، يمكنك ترك رسالة.
• جميع الاستفسارات المتعلقة بالشحنات التي لم يتم تسليمها قيد المعالجة. نرجو منكم الصبر.
• في حال فقدان البطاقة، ستفقد أموالك أيضاً. لن يتم استرداد رصيدك ولن يتم استبدال بطاقتك.

إلى نموذج الاتصال على freikarte.bremen.de

---

التعليمات

ما هي بطاقة بريمن المجانية؟

بطاقة FreiKarte هي بطاقة مسبقة الدفع تُمنح من قبل ولاية بريمن لجميع الأطفال والشباب الذين يقيمون بشكل أساسي في بريمن أو بريمرهافن. تتيح لهم هذه البطاقة فرصة استئناف الأنشطة التي فاتتهم خلال جائحة كورونا.

كيف أحصل على التذكرة المجانية؟

تُرسل بطاقة النقل العام المجانية تلقائيًا عبر البريد إلى جميع الأطفال والشباب حتى سن 18 عامًا المقيمين في بريمن أو بريمرهافن. أما من ينتقلون إلى بريمن ويسجلون عنوانهم الجديد، فسيتلقون البطاقة بعد فترة.
وبالمثل، سيتلقى المولودون في بريمن عامي 2022 و2023 بطاقاتهم بعد فترة، عقب تسجيلهم في مكاتب الأحوال المدنية.

أين يمكنني استخدام تذكرة بريمن المجانية؟

يمكنك العثور هنا على جميع الأماكن في بريمن وبريمرهافن حيث يمكنك دفع رسوم الدخول باستخدام بطاقة FreiKarte

ما الذي يمكنني دفعه باستخدام البطاقة المجانية؟

في المواقع المذكورة تحت قسم "المشاركون"، يمكنك استخدام بطاقة FreiKarte لدفع رسوم الدخول. عند الحاجة إلى معدات خاصة، كالتزلج على الجليد أو تسلق الصخور، يمكنك أيضاً استخدام البطاقة لدفع تكاليف الاستئجار. في الأماكن التي لا يُسمح فيها بإحضار الطعام والشراب، يمكنك عادةً شراؤها في الموقع باستخدام البطاقة. كما يمكنك استخدام FreiKarte لدفع رسوم دخول مرافق بالغ واحد. أما إمكانية استخدام البطاقة لدفع رسوم عروض خاصة أو أسعار مميزة، كتذاكر العائلة، فتعتمد على كل موقع على حدة.

أين يمكنني الاطلاع على رصيدي الحالي؟

لمعرفة الرصيد المتبقي في بطاقة FreiKarte الخاصة بك، ستحتاج إلى رقم البطاقة ورمز التفعيل. انقر على الرابط وأدخل الرقم والرمز هنا؛ سيظهر رصيدك بعد ذلك. إذا دفعت باستخدام بطاقة FreiKarte، فسيظهر الرصيد المتبقي أيضًا في إيصالك.

هل الائتمان محدود المدة؟

نعم، يمكن استرداد أي رصيد متبقٍ حتى 31 ديسمبر 2023. بطاقة بريمن المجانية (FreiKarte Bremen) مشحونة بمبلغ 60 يورو لعام 2022، وسيتم إضافة 60 يورو أخرى في 1 يناير 2023. إذا كان لديك أي رصيد متبقٍ في عام 2022، فسيكون متاحًا لك في العام الجديد. ستكون بطاقة بريمن المجانية متاحة أيضًا في عامي 2024 و2025.

هل البطاقة المجانية قابلة للتحويل؟

لا. مع ذلك، إذا كان مسموحًا لك باستخدام العرض فقط برفقة شخص بالغ، فيمكنك أيضًا دفع رسوم دخول ذلك الشخص باستخدام البطاقة المجانية. ولكن هذا فقط إذا رغبت في ذلك. موظفو المنشآت المشاركة مدربون على معالجة مدفوعات البطاقات فقط بالتنسيق مع حامل البطاقة.

هل يمكن للفصول الدراسية أيضاً استخدام التذكرة المجانية؟

لا يُقصد استخدام هذه البطاقة من قِبل المؤسسات العامة كالمدارس. صُممت هذه البطاقة المجانية لتمكين الأطفال والشباب حتى سن 18 عامًا من تخصيص أنشطتهم الترفيهية وفقًا لتفضيلاتهم الشخصية، واستخدام الرصيد في مختلف المرافق الترفيهية حسب اهتماماتهم الفردية.

كيف أدفع باستخدام البطاقة المجانية؟

بدلاً من الدفع نقداً، مرر بطاقة FreiKarte (البطاقة المجانية) عبر قارئ البطاقات، وسيتم خصم المبلغ من رصيدك. يسعد موظفو المبيعات بمساعدتك في أي استفسارات. رصيد بطاقتي منخفض جداً لإجراء عملية شراء أخرى. ماذا أفعل الآن؟
يُرجى سؤال موظفي المبيعات قبل الدفع عما إذا كان الدفع المختلط ممكناً، أي إذا كان بإمكانك دفع جزء من المبلغ ببطاقة FreiKarte والباقي نقداً، على سبيل المثال. يعتمد ذلك على المتجر.

تم تفعيل بطاقتي بنجاح، لكن لا يمكنني استخدامها للدفع عند الخروج. ما المشكلة؟

قد يكون هناك عدة أسباب لعدم عمل بطاقة FreiKarte الخاصة بك. يُرجى التأكد من قبول البطاقة في الموقع وتوفر رصيد كافٍ لإتمام العملية. لا يُمكن الدفع المختلط (بطاقة FreiKarte والنقد أو بطاقة الخصم) في جميع الأماكن. إذا لم ينطبق أي مما سبق، يُرجى التواصل معنا عبر الهاتف على الرقم 115 أو من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا.

هل يمكن شحن بطاقة FreiKarte Bremen باستخدام رصيد شخصي؟

لا، ليس من الممكن شحن البطاقة المجانية برصيدك الخاص.

لقد فقدت تذكرتي المجانية لبريمن. ماذا عليّ أن أفعل؟

في حال فقدان البطاقة، ستفقد رصيدك بالكامل. لن يتم استرداد رصيدك ولن يتم استبدال بطاقتك. إذا فقدت بطاقتك المجانية، يُرجى تعبئة نموذج الاتصال. سنقوم حينها بتجميد بطاقتك. يُرجى العلم أنه لا يمكن إلغاء التجميد حتى في حال العثور على البطاقة مرة أخرى! إعادة التفعيل غير ممكنة.

لم أستلم بطاقتي المجانية أو رمز التفعيل. ماذا أفعل الآن؟

يرجى استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا وسنتولى الأمر. نعتذر عن أي أخطاء في التوصيل. علينا إلغاء التذاكر المجانية المفقودة في البريد، وإعادة إنتاجها، وتخصيصها. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت. نشكر لكم صبركم.

ماذا عليّ أن أفعل إذا أردت أن يعود رصيدي الائتماني بالفائدة على الآخرين؟

لا يمكن تحويل مبلغ الـ 60 يورو مباشرةً؛ فالبطاقة غير قابلة للتحويل. مع ذلك، يمكن لمن لا يحتاجون إلى الـ 60 يورو استخدام البطاقة والتبرع بالمبلغ المدخر بحرية، أو دعوة أصدقائهم القاصرين لاستخدامها عند زيارة المرافق الترفيهية.

من أين أتت هذه الخريطة؟

تم إنتاج الخريطة في أوروبا، وتحديداً في صقلية، وهي مصنوعة من مادة PVC المعاد تدويرها.

هل توجد أي مرافق أخرى يمكنني استخدام البطاقة المجانية فيها؟

نعم، قائمة المؤسسات المشاركة تتوسع باستمرار. وبمجرد انضمام شركاء جدد للمشروع حيث يمكنك استخدام بطاقتك، سنُعلمك بذلك عبر النشرة الإخبارية.

أي من المرافق المشاركة لديها إمكانية وصول خالية من العوائق؟

ستجد على الموقع الإلكتروني الخاص بالتذكرة المجانية خريطة عامة. تُظهر هذه الخريطة جميع المنشآت المشاركة، بما في ذلك معلومات حول ما إذا كانت كل منشأة مُجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة أم لا. يمكنك تصفية الخريطة لعرض المنشآت المُجهزة فقط لذوي الاحتياجات الخاصة.

لقد وجدت تذكرة مجانية، ماذا أفعل؟

يسرّنا ترتيب إعادة البطاقات لحامليها. يرجى إرسال البطاقة إلينا عبر البريد على العنوان التالي:

مكتب مشروع بطاقة العائلة ، ديوان مجلس شيوخ بريمن ، آم ماركت 21، 28195 بريمن

أو يمكنك تسليمها مباشرةً إلى مكتب استقبال البلدية على العنوان المذكور أعلاه. ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحًا إلى 12:30 ظهرًا ومن الساعة 2:00 ظهرًا إلى 4:30 عصرًا.

للمزيد من المعلومات

التكلفة:
مجاناً