Националната телефонна линия за помощ „Насилие срещу жени“ е национална консултантска услуга за жени, които са преживели или в момента преживяват насилие. Подкрепа е на разположение 24/7, 365 дни в годината, по телефона на 116 016 или чрез онлайн консултации за жени от всички националности, със и без увреждания. Предлагаме и анонимни и безплатни консултации на членове на семейството, приятели и професионалисти.
Насилието никога не е приемливо: Насилието срещу жени има много аспекти и засяга жени от всички социални класи и възрастови групи, със и без мигрантски произход, със и без увреждания. Насилието никога не е приемливо. Затова при консултиране на жените винаги се казва, че не е тяхна вината или не е тяхна вина, ако станат жертва на насилие. И че има начини да се измъкнем от насилието.
Съществуват много форми на насилие, включително домашно насилие, сексуално насилие, преследване, сексуален тормоз на работното място, трафик на хора, насилие в името на „честта“, принудителен брак, тормоз, дигитално насилие и генитално осакатяване на жени .,
Консултантите на телефонната линия „Насилие срещу жени“ отделят време, слушат внимателно и работят с търсещите съвет, за да определят техните специфични притеснения и как най-добре могат да бъдат подкрепени. Доброволчеството, отвореността и овластяването са основни принципи на тяхното консултиране. Подходът им към търсещите съвет е емпатичен, признателен и уважителен.
Анонимност и поверителност: Много жени намират за трудно да се доверят на някого, когато са заплашени от или са преживели насилие. Ролята на консултанта е да създаде атмосфера на доверие. Анонимността на услугата и задължението на консултанта за поверителност са от съществено значение за намаляване на страховете и несигурността на търсещите помощ и за улесняване на разговора им за преживяното.
Консултантите подкрепят жените в процеса им на вземане на решения и ги насърчават да намерят решение, което им подхожда. Целта е търсещите съвет да осъзнаят собствените си възможности, да разширят своите възможности и да поемат отговорност за оформянето на собствения си живот.
В допълнение към телефонните консултации, са налични следните опции:
Телефонен номер за помощ: 116 016
(достъпен 24/7, включително през почивните дни и официалните празници)