Практически стратегии за разбиране на отказното поведение като израз на нужди и конфликти и за професионално справяне с него чрез превенция, деескалация и конструктивна комуникация.
12 ноември 2026 г., от 9:00 до 17:00 ч.
В работата си с клиенти, почти всеки професионалист в областта на социалната работа се е сблъсквал със съпротива. Съпротивата нарушава ежедневието, пречи на комуникацията и взаимоотношенията и може да предизвика негативни емоции у всички участници. Всеки случай на съпротива обаче има цел за клиента. От тази гледна точка ще бъдат идентифицирани практически примери за потенциални спусъци, противоречиви нужди и емоции, свързани със съпротивата.
- Защо границите и агресията се появяват толкова често?
- Как мога да поддържам диалог въпреки отказа?
- Как мога да идентифицирам основния конфликт?
- Как можем да открием нови начини?
Този семинар ще демонстрира методи за превенция, деескалация и последващи действия. Той ще ви покаже как да подходите към конфликта по различен начин.
Целева група: Педагогически специалисти от резидентни или амбулаторни условия.
Резултати от обучението: След семинара ще бъдете по-уверени в справянето със съпротивата. Ще разбирате причините и решенията и ще можете да ги прилагате.
Местоположение: m|Centrum конферентен център на Martinsclub Bremen,
Buntentorsteinweg 24-26,
28201 Бремен
Програма и регистрация: https://www.mcolleg.de/fortbildung/umgang-mit-verweigerung-3/
