Praktyczne strategie rozumienia zachowań odmownych jako wyrazu potrzeb i konfliktów oraz radzenia sobie z nimi w sposób profesjonalny poprzez profilaktykę, deeskalację i konstruktywną komunikację.
12 listopada 2026 r., godz. 9:00-17:00.
W swojej pracy z klientami praktycznie każdy pracownik socjalny spotkał się z oporem. Opór zakłóca codzienne czynności, utrudnia komunikację i relacje oraz może wywoływać negatywne emocje u wszystkich zaangażowanych. Jednak każdy przypadek oporu ma swój cel dla klienta. Z tej perspektywy zostaną zidentyfikowane praktyczne przykłady potencjalnych czynników wyzwalających, sprzecznych potrzeb i emocji związanych z oporem.
- Dlaczego granice i agresja pojawiają się tak często?
- Jak utrzymać dialog pomimo odmowy?
- Jak mogę zidentyfikować podstawowy konflikt?
- Jak możemy znaleźć nowe drogi?
Podczas seminarium zaprezentowane zostaną metody zapobiegania, deeskalacji i monitorowania. Pokażemy Ci, jak inaczej podchodzić do konfliktów.
Grupa docelowa: Profesjonaliści edukacyjni z placówek stacjonarnych i ambulatoryjnych.
Efekty uczenia się: Po seminarium nabierzesz pewności siebie w radzeniu sobie z oporem. Zrozumiesz przyczyny i rozwiązania oraz będziesz umiał je zastosować.
Lokalizacja: centrum konferencyjne m|Centrum Martinsclub Bremen,
Buntentorsteinweg 24-26,
28201 Brema
Program i rejestracja: https://www.mcolleg.de/fortbildung/umgang-mit-verweigerung-3/
