Comment la numérisation transforme-t-elle la pratique professionnelle du travail social ? Le projet de recherche national DIGITASA se penche sur cette question. Il s’intéresse aux expériences et aux évaluations des professionnels et des gestionnaires de différents domaines du travail social. Une conférence, qui se tiendra le 6 novembre à Brême, examinera plus précisément comment la numérisation et l’intelligence artificielle modifient le travail social et quelles sont les exigences que cela impose aux professionnels et aux gestionnaires des organismes de services sociaux.
La numérisation sous un angle pratique : le projet de recherche DIGITASA a vu le jour dans le contexte de la pandémie de COVID-19. Les restrictions de contact mises en place en 2020 et 2021 ont entraîné un recours accru aux technologies et méthodes de travail numériques dans de nombreux domaines du travail social. DIGITASA étudie l’impact de ces évolutions sur les processus de travail, les organisations et les pratiques professionnelles.
Depuis 2021, trois enquêtes nationales portant sur des sujets différents ont été menées :
- 2021: Évolution des pratiques du travail social grâce aux technologies numériques et aux expériences des étudiants, des bénévoles, des professionnels et des gestionnaires.
- 2023: Changements organisationnels, mise en œuvre d'offres numériques et impact sur l'expertise et le professionnalisme.
- 2025: L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans le travail social et les questions professionnelles et éthiques connexes.
Perspectives pour les professionnels et les organisations
Le projet DIGITASA vise à recueillir systématiquement les expériences issues de la pratique professionnelle et à les intégrer au discours académique. Les connaissances ainsi acquises contribueront au développement des stratégies de numérisation et favoriseront le transfert de savoir entre la recherche, l'enseignement et la pratique.
Pour les professionnels, les gestionnaires et les intervenants sociaux, ces enquêtes offrent des points de départ pour réfléchir aux processus de transformation numérique, aux exigences professionnelles et à l'utilisation de l'IA dans leur propre domaine de travail.
Conférence DIGITASA à Brême – complet
En complément des enquêtes nationales, DIGITASA organise une conférence à Brême le 6 novembre 2026, axée sur les échanges professionnels autour de la numérisation et de l'intelligence artificielle dans le travail social. Cet événement, intitulé « Numérisation et intelligence artificielle du point de vue des travailleurs sociaux : opportunités, risques et pistes de réflexion », se tiendra à la Maison des Sciences et permettra de faire le lien entre les résultats scientifiques et les applications pratiques.
La conférence affiche complet. Les inscriptions sont closes. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web de DIGITASA
Les résultats des enquêtes précédentes sont disponibles en ligne. Vous trouverez de plus amples informations et les résultats des enquêtes nationales sur le site : www.digitasa.de/ergebnisse
