Посредничество Хаслоп

Конфликты возникают, когда два человека одновременно хотят разного. Разрешение таких конфликтов часто приводит к недопониманию или спорам в повседневной жизни, в семьях или партнерских отношениях, среди друзей и знакомых, на работе или между соседями.

Или же мы сталкиваемся с внутренними конфликтами: «В моей груди борются две души»

Как можно разрешить конфликт без проигравших? Полезно прояснить, что нас беспокоит или расстраивает. Если вам это сложно, или если разговор пошёл не по плану, я предлагаю альтернативные варианты:

• Консультации в индивидуальном или совместном формате
• посредничество между конфликтующими сторонами
• медиация с представительством
• Лекции, курсы, тематические вечера и практические группы по теме
  • Благодарственное общение
  • Общение с детьми (КомКи)
• Обучение коммуникативным навыкам в компаниях и социальных учреждениях
• Консультирование детей и молодежи (индивидуальное) и семей.

Почему постоянно возникают недоразумения и споры? Казалось бы, универсально действительный свод ценностей служит ориентиром как в повседневной трудовой жизни, так и в личной.

Кроме того, мы часто надеемся/ожидаем, что другой человек думает так же, как и мы. К сожалению, из-за различных стрессов и жизненных обстоятельств мы и окружающие нас люди не всегда можем выразить это ясно, доброжелательно и уважительно.

Первопричина конфликтов кроется в наших неудовлетворенных потребностях. Действительно ли мы знаем, в чем заключаются наши неудовлетворенные потребности? Если да, то как мы можем обеспечить их удовлетворение?

Вместо этого многие люди расстраиваются, более или менее громко выражают своё недовольство и задают вопросы: кто прав? Кто виноват? Они ищут и обычно находят поддержку в своём окружении. Это подпитывает спираль взаимного недовольства, обвинений, травли, смирения и т. д.

С другой стороны, если мы оперативно и четко обозначим свои потребности, мы сможем позитивно изменить ситуацию. В противном случае, позиции укрепятся, и следующий конфликт/недоразумение лишь усугубит последующее осуждение другого человека или его мнение о нас.

В заключение: если я хочу улучшить свои взаимодействия с окружающим миром (личным или профессиональным), целесообразно проявлять эмпатию в повседневном общении. Внимательное выслушивание собеседника (например, коллеги, ребенка, партнера, соседа) в конфликтной ситуации означает, что я уважаю его мнение и отношусь к нему серьезно. Это не означает автоматически согласия с его пожеланиями. Однако это повышает вероятность конструктивного разговора, в котором нет проигравших, а есть довольные стороны.

Семинары/практические группы/тренинги охватывают следующие темы:

• Как мне обсудить неудобную тему?
• Как мне убедиться, что меня поймут в конфликтной ситуации, и что я
  пойму другого человека?
• Как мне спокойнее реагировать на стресс и гнев у себя и у окружающих?
• Как мне избавиться от чувства вины перед другими?
• Какие у меня есть варианты, если я хочу отказать в запросе
  или если запрос был отклонен?

Тренинги по коммуникациям для компаний и общественных организаций

Обучение сотрудников может проводиться на территории вашей компании или, по вашему запросу, у меня. Программа обучения будет адаптирована к вашим конкретным темам и потребностям.

«Уважительное общение»

Вы хотите улучшить взаимодействие с окружающим миром и разрешать конфликты, верно?

«Общение с детьми» (КомКи)*

Речь идёт о повседневной жизни с детьми и о возможностях более спокойного подхода.

*Это основано на «ненасильственном общении» (ННО) согласно доктору Маршаллу Б. Розенбергу и «Гарвардской концепции». Также включено поощрение детей согласно Рудольфу Дрейкурсу.

Регулярные практические занятия по честному общению с использованием ненасильственного общения

Регулярные встречи групп проводятся раз в месяц:

По понедельникам с 19:00 до 20:30,
по вторникам с 19:00 до 20:30.
Если вас это заинтересовало, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Практические занятия, тематические вечера и курсы проводятся в Nahbei или FiF–Cafe , или в удобном для вас месте.
Для консультаций или медиации мы организуем встречу по адресу: Goesselstr. 39, Bremen-Findorff.