Arabuluculuk Haslop

İki kişi aynı anda farklı şeyler istediğinde çatışmalar ortaya çıkar. Bu çatışmalarla başa çıkmak, günlük hayatta, ailelerde veya ortaklıklarda, arkadaşlar ve tanıdıklar arasında, iş yerinde veya komşular arasında sıklıkla yanlış anlaşılmalara veya tartışmalara yol açar.

Bazen de içsel çatışmalarla karşı karşıya kalırız: "Göğsümde iki ruh savaşıyor."

Bir çatışma, kaybeden olmadan nasıl çözülebilir? Bizi rahatsız eden veya üzen şeyin ne olduğunu netleştirmek yardımcı olur. Eğer bunu yapmakta zorlanıyorsanız veya bir konuşma planlandığı gibi gitmediyse, alternatifler sunuyorum:

• Bireysel veya grup halinde danışmanlık hizmeti
• çatışan taraflarla arabuluculuk
• temsilcilikli arabuluculuk
• Konferanslar, kurslar, temalı akşamlar ve uygulama grupları hakkında
  • Takdir edici iletişim
  • Çocuklarla İletişim (KomKi)
• Şirketlerde ve sosyal kurumlarda iletişim eğitimi
• Çocuklar, gençler ve aileler için bireysel danışmanlık hizmeti.

Yanlış anlamalar ve tartışmalar neden sürekli ortaya çıkıyor? Görünüşte evrensel olarak geçerli bir değerler sistemi, hem günlük iş hayatında hem de özel hayatta yol gösterici oluyor.

Dahası, çoğu zaman karşımızdaki kişinin de bizimle aynı şekilde düşündüğünü umarız/bekleriz. Ne yazık ki, çeşitli stresler ve yaşam deneyimleri nedeniyle, biz ve çevremizdekiler bunu her zaman açık, nazik ve saygılı bir şekilde iletemeyebiliriz.

Çatışmaların temel nedeni karşılanmamış ihtiyaçlarımızdır. Peki, karşılanmamış ihtiyaçlarımızın neler olduğunu gerçekten biliyor muyuz? Eğer biliyorsak, bunların karşılanmasını nasıl sağlayabiliriz?

Bunun yerine, birçok insan üzülür, az ya da çok sesli bir şekilde acı çeker ve şu soruları sorar: Kim haklı? Kim suçlu? Çevrelerinden destek ararlar ve genellikle bulurlar. Bu da karşılıklı memnuniyetsizlik, suçlamalar, zorbalık, teslimiyet vb. bir sarmala yol açar.

Alternatif olarak, ihtiyaçlarımızı hızlı ve açık bir şekilde dile getirirsek, durumları olumlu yönde değiştirebiliriz. Aksi takdirde, pozisyonlar sertleşir ve bir sonraki çatışma/yanlış anlama, diğer kişinin hakkımızdaki yargısını veya düşüncesini besler.

Sonuç olarak: Eğer çevremle (özel veya profesyonel) etkileşimlerimi geliştirmek istiyorsam, günlük etkileşimlerde empatik olmak tavsiye edilir. Bir çatışma durumunda birini (örneğin, bir meslektaş, çocuk, eş, komşu) hassasiyetle dinlemek, onların görüşlerine saygı duyduğum ve onları ciddiye aldığım anlamına gelir. Bu, otomatik olarak onların isteklerini yerine getirmeyi kabul etmek anlamına gelmez. Ancak, kaybedenin olmadığı, aksine iki tarafın da memnun olduğu yapıcı bir konuşmanın gerçekleşme olasılığını artırır.

Seminerler/uygulama grupları/eğitim oturumları şu konuları kapsamaktadır:

• Rahatsız edici bir konuyu nasıl ele alırım?
• Bir çatışma durumunda hem benim hem de karşımdaki kişinin anlaşıldığından nasıl emin olabilirim ?
  
• Hem kendimde hem de başkalarında stres ve öfkeye daha sakin bir şekilde nasıl tepki verebilirim?
• Başkalarına karşı hissettiğim suçluluk duygusundan nasıl kurtulabilirim?
• Bir talebi reddetmek istersem
  veya bir talep reddedilirse hangi seçeneklerim var?

Şirketler ve sosyal kurumlar için iletişim eğitimi

Çalışan eğitimleri, talep üzerine şirketinizde veya benim lokasyonumda verilebilir. Eğitim, sizin özel konularınıza ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlanacaktır.

"Saygılı iletişim"

Çevrenizle iletişiminizi geliştirmek ve çatışmaları çözmek istiyorsunuz, değil mi?

“Çocuklarla İletişim” (KomKi)*

Bu, çocuklarla geçirilen günlük yaşam ve daha rahat bir yaklaşım için olasılıklar hakkında.

*Bu, Dr. Marshall B. Rosenberg'in "şiddetsiz iletişim" (NVC) ve "Harvard konsepti"ne dayanmaktadır. Ayrıca Rudolf Dreikurs'a göre çocukların teşvik edilmesi de dahil edilmiştir.

Şiddetsiz İletişim (NVC) yöntemini kullanarak Dürüst İletişim üzerine düzenli uygulama grupları

Düzenli gruplar ayda bir kez toplanır:

Pazartesi günleri 19:00 - 20:30 arası,
Salı günleri 19:00 - 20:30 arası.
İlgileniyorsanız lütfen bilgi alınız.

Uygulama grupları, temalı akşamlar ve kurslar Nahbei veya FiF – Cafe'de ya da sizin belirlediğiniz bir yerde gerçekleşir . Danışmanlık veya arabuluculuk için Bremen-Findorff'taki Goesselstr. 39 adresinde randevu ayarlayacağız.