Практические стратегии для понимания поведения, связанного с отказом, как выражения потребностей и конфликтов, а также для профессионального решения подобных ситуаций посредством профилактики, деэскалации и конструктивного общения.
12 ноября 2026 г., с 9:00 до 17:00.
В своей работе с клиентами практически каждый специалист в области социальной работы сталкивался с сопротивлением. Сопротивление нарушает повседневную жизнь, мешает общению и взаимоотношениям, а также может вызывать негативные эмоции у всех участников процесса. Однако каждый случай сопротивления имеет свою цель для клиента. С этой точки зрения будут рассмотрены практические примеры потенциальных триггеров, противоречивых потребностей и эмоций, связанных с сопротивлением.
- Почему нарушения личных границ и агрессия происходят так часто?
- Как мне поддерживать диалог, несмотря на отказ?
- Как определить лежащий в основе конфликт?
- Как мы можем найти новые пути?
Этот семинар продемонстрирует методы предотвращения, деэскалации и последующего реагирования на конфликты. Он покажет вам, как по-новому подходить к разрешению конфликтов.
Целевая группа: специалисты в области образования из учреждений интернатного или амбулаторного типа.
Результаты обучения: После семинара вы будете более уверены в своих действиях при работе с сопротивлением. Вы поймете причины и пути решения проблем и сможете применять их на практике.
Место: конференц-центр m|Centrum Мартинсклуба Бремена,
Buntentorsteinweg 24-26,
28201 Бремен.
Программа и регистрация: https://www.mcolleg.de/fortbildung/umgang-mit-verweigerung-3/
