Служба за гражданска информация (BIS)

Консултационен и информационен център в Грьопелинген

Служителите предоставят лична информация за всички административни услуги, данни за контакт с офиси и органи, както и необходимите там документи, като заявления, формуляри и удостоверения. Те също така помагат при евентуални затруднения при разбирането на процедурите, насрочват срещи с органите и обясняват как да се използват онлайн услуги.

За жителите на квартал Грьопелинген

Информационната служба за граждани се намира в градската библиотека на Грьопелинген. Служителите ще се радват да ви помогнат лично по време на работното време на библиотеката. За телефонна поддръжка и информация, моля, свържете се с горещата линия за граждани.

Гражданска гореща линия 115

Можете да се свържете с горещата линия за граждани на (0421) 115. Телефонният номер 115 е вашият контакт с администрацията, независимо къде се намирате или какъв е вашият въпрос. Приветлив и компетентен персонал ще се свърже с вас бързо и надеждно, от понеделник до петък от 7:00 до 18:00 часа. Вашият въпрос ще бъде решен при първия контакт. Ако това не е възможно, ще го препратим за обработка. [Връзка към формата за контакт]

За професионалисти:

Друг ключов фокус на BIS е работата в мрежа. Това е повлияно положително от местоположението ни в Градската библиотека на Грьопелинген, където се помещават и повече от 10 други организации. Чрез активно участие в сътрудничества, съвместни проекти и развитие на нови мрежи, ние насърчаваме междуведомствената комуникация между администрацията и гражданското общество. Използват се и нови формати, особено по време на криза.