Съвети и подкрепа в случай на проблеми при контакт с службата за младежки грижи или институцията
Ако имате нужда от съвет и подкрепа, защото срещате проблеми при контактите си с службата за закрила на младежите, институция за закрила на деца и младежи или приемното си семейство, можете да се обърнете към нас за съвет.
Ще получите независима консултация от нас
Ако вече получавате подкрепа от службата за младежки грижи, например, ако живеете в групов дом или приемно семейство, или ако искате да кандидатствате за подкрепа от службата за младежки грижи за първи път, ние предлагаме независими консултации. Това може да ви помогне, ако има проблеми между вас и службата за младежки грижи или доставчик на услуги. Може би не разбирате някои от решенията на службата за младежки грижи? Тогава ще ви информираме за вашите права и процедурите в системата за младежки грижи и ще ви консултираме по вашия конкретен случай.
Можете да ни се обадите или да ни изпратите съобщение чрез WhatsApp, нашата форма за контакт или чат. Обикновено след това ще насрочим лична среща. Тази среща ще включва първоначална консултация. Ако имате някакви документи, като например официални известия или планове за поддръжка, можем да ги разгледаме заедно. В края на разговора ще предложим възможни следващи стъпки. След това вие решавате каква поддръжка искате да приемете.
Кой може да ме информира за моите права в службите за закрила на младежите?
Предлагаме ви следните опции за поддръжка:
- Обща информация относно услугите за закрила на детето, включително по темата за помощта за интеграция съгласно § 35a SGB VIII (напр. Кой има право на нея? Как да подам заявление?).
- Информация относно правото на съвместно вземане на решения и участие в планирането на грижите
- Съвети за разрешаване на проблеми между вас и службата за младежки грижи или институцията, която ви подкрепя
- Придружителство на среща в службата за младежки грижи или във вашата институция
- Съдействие при формулирането на заявления или жалби
Информация за първоначалната консултация
Ако вече имате конкретен въпрос, разгледайте нашите ЧЗВ. Може да намерите информацията, от която се нуждаете, там. Ако не, не се колебайте да се свържете с нас!
