Porady i wsparcie w przypadku problemów w kontakcie z urzędem ds. młodzieży lub placówką
Jeśli potrzebujesz porady i wsparcia, ponieważ masz problemy w kontakcie z urzędem ds. młodzieży, instytucją opieki nad dziećmi i młodzieżą lub rodziną zastępczą, możesz zwrócić się do nas po poradę.
Otrzymasz od nas niezależną poradę
Jeśli korzystasz już ze wsparcia Urzędu ds. Młodzieży, na przykład mieszkasz w domu grupowym lub rodzinie zastępczej, albo chcesz ubiegać się o wsparcie z Urzędu ds. Młodzieży po raz pierwszy, oferujemy niezależne doradztwo. Może ono pomóc w przypadku problemów między Tobą a Urzędem ds. Młodzieży lub usługodawcą. Być może nie rozumiesz niektórych decyzji Urzędu ds. Młodzieży? W takim przypadku poinformujemy Cię o Twoich prawach i procedurach obowiązujących w systemie opieki nad młodzieżą oraz udzielimy Ci porady w Twojej konkretnej sprawie.
Możesz do nas zadzwonić lub wysłać wiadomość przez WhatsApp, nasz formularz kontaktowy lub czat. Zazwyczaj umawiamy się na spotkanie osobiste. Spotkanie obejmuje wstępną konsultację. Jeśli posiadasz jakieś dokumenty, takie jak oficjalne zawiadomienia lub plany wsparcia, możemy je wspólnie omówić. Na koniec rozmowy zaproponujemy możliwe dalsze kroki. Następnie Ty zdecydujesz, z którego wsparcia chcesz skorzystać.
Kto może mnie poinformować o moich prawach w kontekście usług opieki nad młodzieżą?
Oferujemy Państwu następujące opcje wsparcia:
- Ogólne informacje o usługach opieki nad dziećmi, w tym na temat pomocy integracyjnej zgodnie z § 35a SGB VIII (np. Kto jest uprawniony do pomocy? Jak złożyć wniosek?).
- Informacje o prawach do współdecydowania i uczestnictwa w planowaniu opieki
- Porady dotyczące problemów między Tobą a biurem ds. młodzieży lub instytucją udzielającą Ci wsparcia
- Towarzyszenie na spotkaniu w biurze ds. młodzieży lub w Twojej placówce
- Pomoc w sporządzaniu wniosków lub odwołań
Informacje o konsultacji wstępnej
Jeśli masz już jakieś konkretne pytanie, zajrzyj do naszych FAQ. Być może znajdziesz tam potrzebne informacje. Jeśli nie, skontaktuj się z nami!
