Консультации и поддержка в случае проблем при обращении в отдел по делам несовершеннолетних или в учреждение
Если вам нужна консультация и поддержка в связи с проблемами во взаимодействии с управлением по делам несовершеннолетних, учреждением по защите детей и молодежи или приемной семьей, вы можете обратиться к нам за советом.
Вы получите от нас независимую консультацию
Если вы уже получаете поддержку от управления по делам несовершеннолетних, например, если вы проживаете в детском доме или приемной семье, или если вы хотите впервые обратиться за поддержкой в управление по делам несовершеннолетних, мы предлагаем независимую консультацию. Это может помочь, если у вас возникли проблемы во взаимоотношениях с управлением по делам несовершеннолетних или поставщиком услуг. Возможно, вы не понимаете некоторые решения управления по делам несовершеннолетних? Тогда мы проинформируем вас о ваших правах и процедурах в системе защиты несовершеннолетних и проконсультируем вас по вашему конкретному случаю.
Вы можете позвонить нам или отправить сообщение через WhatsApp, форму обратной связи или чат. Обычно после этого мы назначаем личную встречу. Эта встреча будет включать в себя первоначальную консультацию. Если у вас есть какие-либо документы, такие как официальные уведомления или планы поддержки, мы можем обсудить их вместе. В конце разговора мы предложим возможные дальнейшие шаги. Затем вы решите, какую поддержку вы хотели бы принять.
Кто может проинформировать меня о моих правах в сфере защиты прав несовершеннолетних?
Мы предлагаем вам следующие варианты поддержки:
- Общая информация об услугах по защите детей, в том числе по вопросу помощи в интеграции в соответствии с § 35a SGB VIII (например, кто имеет на нее право? Как подать заявление?).
- Информация о правах на совместное принятие решений и участие в планировании ухода
- Советы по решению проблем во взаимоотношениях с управлением по делам несовершеннолетних или учреждением, которое оказывает вам поддержку
- Сопровождение на встречу в отделе по делам несовершеннолетних или в вашем учреждении
- Помощь в составлении заявлений или апелляций
Информация о первичной консультации
Если у вас уже есть конкретный вопрос, ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов (FAQ). Возможно, вы найдете там необходимую информацию. Если нет, смело обращайтесь к нам!
