Gençlik hizmetleri ofisi veya kurumla iletişimde sorun yaşanması durumunda tavsiye ve destek
Eğer gençlik hizmetleri ofisi, çocuk ve gençlik hizmetleri kurumu veya koruyucu ailenizle iletişiminizde sorun yaşıyorsanız ve tavsiye veya desteğe ihtiyacınız varsa, bize başvurabilirsiniz.
Bizden bağımsız danışmanlık hizmeti alacaksınız
Eğer halihazırda gençlik refahı ofisinden destek alıyorsanız, örneğin bir grup evinde veya koruyucu aile yanında yaşıyorsanız, veya gençlik refahı ofisinden ilk kez destek almak için başvurmak istiyorsanız, bağımsız danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Bu, sizinle gençlik refahı ofisi veya bir hizmet sağlayıcı arasında sorunlar olduğunda yardımcı olabilir. Belki de gençlik refahı ofisinin bazı kararlarını anlamıyorsunuz? O zaman sizi haklarınız ve gençlik refahı sistemi içindeki prosedürler hakkında bilgilendirecek ve özel durumunuzla ilgili olarak size tavsiyelerde bulunacağız.
Bizi arayabilir veya WhatsApp, iletişim formumuz veya sohbet yoluyla mesaj gönderebilirsiniz. Genellikle daha sonra yüz yüze bir randevu ayarlayacağız. Bu randevu, ilk görüşmeyi içerecektir. Resmi bildirimler veya destek planları gibi belgeleriniz varsa, bunları birlikte inceleyebiliriz. Görüşmenin sonunda, olası sonraki adımları önereceğiz. Ardından hangi desteği kabul etmek istediğinize karar vereceksiniz.
Gençlik hizmetleri kapsamındaki haklarım hakkında beni kim bilgilendirebilir?
Size aşağıdaki destek seçeneklerini sunuyoruz:
- Çocuk refahı hizmetlerine ilişkin genel bilgiler, § 35a SGB VIII uyarınca entegrasyon yardımı konusu da dahil olmak üzere (örneğin, Kimler bu yardımdan yararlanabilir? Nasıl başvuru yapabilirim?).
- Bakım planlamasında ortak karar alma ve katılım haklarına ilişkin bilgiler
- Siz ve gençlik hizmetleri ofisi veya sizi destekleyen kurum arasındaki sorunlara yönelik tavsiyeler
- Gençlik hizmetleri ofisinde veya kurumunuzdaki bir toplantıya eşlik etme
- Başvuru veya itirazların hazırlanmasında yardım
İlk görüşmeyle ilgili bilgiler
Eğer aklınızda belirli bir soru varsa, SSS bölümümüze göz atın. İhtiyacınız olan bilgiyi orada bulabilirsiniz. Bulamazsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!
