BeBeE | Bureau du Médiateur pour la protection de l'enfance et de la jeunesse du Land de Brême

BeBeE est l'un des services de médiation nationaux pour la protection de l'enfance et de la jeunesse. Des consultations sont possibles en cas de questions ou de problèmes spécifiques rencontrés lors de contacts avec les autorités publiques (par exemple, le service de protection de l'enfance) ou les organismes indépendants de protection de l'enfance et de la jeunesse.

Une demande peut être soumise au bureau du médiateur du Land de Brême 

• Pour les services de protection de l'enfance : si le bureau de protection de l'enfance de Brême ou de Bremerhaven est compétent. Dans le cas contraire, les personnes de contact vous orienteront vers le médiateur compétent. 
• Pour les garderies: si la garderie de votre enfant est située à Brême ou à Bremerhaven. 

Le fonctionnement du centre de conseil s'appuie sur le Code social allemand, livre VIII. BeBee fournit principalement des conseils sur les services de protection de l'enfance et de la jeunesse (y compris l'aide à l'intégration conformément à l'article 35a du livre VIII du Code social allemand) et sur les sujets connexes, ainsi que sur les structures d'accueil de la petite enfance. Le bureau du médiateur peut également être contacté pour toute question relative à la médiation dans le domaine de l'aide à l'enfance et à la jeunesse en accès libre. 

Le bureau du médiateur pour la protection de l'enfance et de la jeunesse du Land de Brême dispose de bureaux et de salles de consultation à deux adresses. Les entretiens individuels s'y déroulent généralement. La consultation est gratuite, volontaire et confidentielle, et peut également être anonyme sur demande – en personne, par téléphone ou en ligne.

Veuillez consulter notre foire aux questions (FAQ). Vous y trouverez peut-être la réponse à votre question. Si votre question n'y figure pas ou si vous souhaitez une consultation, n'hésitez pas à prendre rendez-vous.

Pour qui ?

• Jeunes

• Parents / Familles d'accueil

Pendant nos heures de consultation, vous pouvez clarifier vos premières préoccupations et prendre rendez-vous. Des consultations téléphoniques et en personne sont également possibles en dehors de ces heures. Nous les organisons toujours individuellement. Nous sommes également disponibles par chat pendant ces heures. Il vous suffit de cliquer sur la bulle de dialogue verte sur notre site web. Vous pouvez aussi laisser un message sur notre répondeur ou nous envoyer un courriel via le formulaire de contact du site web.