Служба информации для граждан (BIS)

Консультационный и информационный центр в Грёпелингене

Сотрудники предоставляют персональную информацию обо всех административных услугах, контактные данные офисов и органов власти, а также необходимые для них документы, такие как заявления, бланки и справки. Они также помогают в случае возникновения трудностей с пониманием процедур, назначают встречи с представителями органов власти и объясняют, как пользоваться онлайн-сервисами.

Для жителей района Грёпелинген

Информационно-справочная служба для граждан находится в городской библиотеке Грёпелингена. Сотрудники с удовольствием окажут вам помощь лично в часы работы библиотеки. Для получения телефонной поддержки и информации, пожалуйста, свяжитесь с горячей линией для граждан.

Телефон горячей линии для граждан: 115

Телефон горячей линии для граждан: (0421) 115. Номер 115 — это ваш контакт с администрацией, независимо от вашего местоположения и характера вопроса. Дружелюбные и компетентные сотрудники оперативно и надежно свяжутся с вами с понедельника по пятницу с 7:00 до 18:00. Ваш вопрос будет решен при первом обращении. Если это невозможно, мы передадим его на обработку. [Ссылка на форму обратной связи]

Для профессионалов:

Еще одним ключевым направлением деятельности BIS является налаживание связей. Этому способствует наше расположение в городской библиотеке Грёпелингена, где также размещается более 10 других организаций. Благодаря активному участию в проектах сотрудничества, совместных проектах и ​​развитию новых сетей, мы способствуем межведомственной коммуникации между администрацией и гражданским обществом. Также используются новые форматы, особенно в кризисные периоды.