Silbernetz ofrece apoyo a nivel nacional a personas mayores de 60 años que sufren soledad. Con un programa de tres niveles, les ayuda a superar el aislamiento.

La soledad puede afectar a cualquier persona, independientemente de su género, cultura o creencias, y sin duda con mayor frecuencia cuando se combina con la pobreza. Silbernetz conecta a las personas: su personal, tanto permanente como voluntario, proviene de todos los ámbitos de la vida y de todas las edades. Este enfoque multicultural se refleja en los tres niveles de servicios de Silbernetz y en su estructura organizativa, que conecta a las generaciones. Silbernetz es un servicio de la organización sin ánimo de lucro Silbernetz, una red contra la soledad fundada en Berlín en 2014.

• Teléfono plateado: hable solo cuando lo necesite.

No necesitas una crisis ni un problema para llamar aquí; basta con el deseo de hablar. La conversación es anónima, confidencial y gratuita. Los voluntarios de la Línea de Ayuda para Personas Mayores te escucharán, te brindarán apoyo y ánimo, y podrán ofrecerte información inicial. La Línea de Ayuda para Personas Mayores también acepta solicitudes para formar parte de la Red de Amigos de la Tercera Edad.

• Amistad en la Red Plateada: conversaciones telefónicas regulares con una persona de confianza.

Una vez a la semana, en un horario previamente acordado, los voluntarios de Silver Network llaman a su amigo mayor durante una hora. Esto proporciona contacto personal y una conversación confidencial de forma regular y fiable. Los voluntarios de Silver Network se ponen en contacto con él y le escuchan. Pueden animarle a dar los primeros pasos para salir del aislamiento y proporcionarle información sobre los servicios locales adecuados. Quienes estén interesados ​​en convertirse en voluntarios de Silver Network pueden contactar directamente con la línea de ayuda de Silver Network en el 0800 4 70 80 90.

• Información sobre la plata: Información sobre ofertas cercanas

Silbernetz ofrece a quienes llaman información sobre servicios básicos de atención a personas mayores en estados y municipios; para quienes llaman desde Berlín, también proporciona información sobre servicios locales. Silbernetz colabora con servicios locales y regionales relacionados con la tercera edad.