7/24 acil servis: Kriz durumlarında tavsiye ve yardım
Bir çocuğun veya gencin risk altında olduğunu bildirmek mi istiyorsunuz, yoksa siz ve çocuklarınız acil bir kriz durumunda mısınız? O halde çocuk ve genç koruma yardım hattını arayın.
Bremen'deki çocuk ve genç acil servisine gece gündüz ulaşılabilir: Telefon numarası (0421) 699 11 33
Sosyal Hizmetler Dairesi ve bağımsız kuruluşlardan deneyimli profesyoneller, çocukları ve gençleri etkileyen kriz durumlarında tavsiye ve yardım sağlamak üzere hafta sonları da dahil olmak üzere günün 24 saati burada hazır bulunmaktadır. Çocukların tehlikeye atıldığından şüphelenilen durumlarda, acil çocuk ve gençlik hizmetleri ekibi, ev ziyaretlerinin derhal yapılmasını ve gerekirse koruyucu önlemlerin alınmasını sağlar.
Çocuklarının risk altında olduğunu ve yardıma ihtiyaç duyduğunu düşünen ebeveynler arayabilir ve aramalıdır. Komşular, akrabalar veya arkadaşlar da çocuk ihmali veya istismarı belirtileri gördüklerinde yardım hattını aramalıdır.
Elbette, çocuklar ve gençler de yardıma ihtiyaç duyduklarında 6 99 11 33'ü arayabilir ve aramalıdırlar.
İşlem:
Pazartesiden cumaya, sabah 8:00 ile öğleden sonra 4:30 arasında, Çocuk ve Gençlik Acil Servisi koordinatörleri tarafından ihbarlar kabul edilir ve sorumlu sosyal merkezdeki Gençlik Sosyal Hizmetleri departmanına iletilir. Bu saatler dışında, gece ve hafta sonları, acil durum ve kriz halindeki çocuklar ve gençlerin yardıma anında erişimini sağlamak için nöbetçi bir hizmet sunulmaktadır.
Durumdan etkilenen vatandaşlar ve profesyoneller, bir çocuğun refahına yönelik acil veya şüpheli bir risk bildirdiklerinde veya bu konuda tavsiye almak istediklerinde çocuk ve genç koruma yardım hattını aramalıdırlar.
Çocuk ve genç acil servisine yapılan başvurular derhal işleme alınacaktır.
Süreç şu şekildedir:
- Raporların kabulü,
- İlk değerlendirme ve danışma,
- Dokümantasyon,
- Rapor, ilgili sosyal hizmet birimine veya çocuk ve genç acil servisinin nöbetçi birimine iletilecektir.
Yasal dayanak: Sosyal Kanun (SGB) – Sekizinci Kitap (VIII) – Çocuk ve Gençlik Refahı
Etkinlik yeri:
Sadece telefonla