Service d'urgence pour enfants et jeunes de Brême

Service d'urgence 24h/24 et 7j/7 : conseils et aide en cas de crise

Vous souhaitez signaler qu'un enfant ou un jeune est en danger, ou vous et vos enfants êtes confrontés à une situation de crise aiguë ? Appelez alors la ligne d'assistance téléphonique pour la protection de l'enfance et de la jeunesse.

Le service d'urgence pour enfants et jeunes de Brême est joignable jour et nuit : numéro de téléphone (0421) 699 11 33

Des professionnels expérimentés des services sociaux et d'organismes indépendants sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7, y compris les week-ends, pour offrir conseils et assistance en cas de crise touchant des enfants et des jeunes. En cas de suspicion de mise en danger d'un enfant, une équipe d'intervention d'urgence des services à l'enfance et à la jeunesse veille à ce que des visites à domicile soient effectuées immédiatement et, si nécessaire, des mesures de protection soient prises.

Les parents qui se trouvent dans une situation où leurs enfants sont en danger et ont besoin d'aide peuvent et doivent nous appeler. Les voisins, les proches ou les amis doivent également nous contacter s'ils ont le moindre soupçon de négligence ou de maltraitance envers un enfant.

Bien entendu, les enfants et les jeunes peuvent et doivent également appeler le 6 99 11 33 s'ils ont besoin d'aide.

Processus:

Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30, les signalements sont reçus par les coordinateurs du Service d'urgence pour enfants et jeunes et transmis au service social jeunesse du centre social compétent. En dehors de ces heures, la nuit et les fins de semaine, un service d'astreinte assure une aide immédiate aux enfants et aux jeunes en situation de crise ou d'urgence.

Les personnes concernées, citoyens et professionnels, doivent appeler la ligne d'assistance téléphonique pour la protection de l'enfance et de la jeunesse lorsqu'elles signalent un risque aigu ou suspecté pour le bien-être d'un enfant, ou lorsqu'elles souhaitent obtenir des conseils à ce sujet.

Les demandes d'information adressées au service d'urgence pour enfants et jeunes seront traitées immédiatement.

Le processus est le suivant :

• Acceptation des rapports,
• Évaluation initiale et consultation,
• Documentation,
• Le rapport sera transmis au service social compétent ou au service de garde du service d'urgence pour enfants et jeunes.

Base juridique : Code social (SGB) – Livre VIII – Protection de l’enfance et de la jeunesse

Informations complémentaires

Lieu :
uniquement par téléphone