AinoAid™ предоставя на специалисти в областта на социалната работа, здравеопазването, консултирането, правоприлагането и други области специализирана информация и материали. Тези ресурси им помагат да разпознават домашното насилие, да се справят по подходящ начин с жертвите и да ги насочват към подходящи услуги за подкрепа. Платформата е разработена с участието на специалисти и жертви и непрекъснато се усъвършенства чрез международни проекти.
Чатбот AinoAid™ като първа точка за контакт и първоначална подкрепа за жертви на домашно насилие: За да подобри първоначалната подкрепа и да опрости достъпа до системата за подкрепа на жертви на домашно насилие, финландският стартъп We Encourage Oy Ltd. разработи AinoAid™ като част от проекта IMPROVE. AinoAid™ представлява информационен уебсайт с интегриран чатбот, задвижван от изкуствен интелект.
Потребителите могат или да навигират в съдържанието на уебсайта, или да комуникират с чатбота и да вземат решение за следващите стъпки в момент, който им е най-удобен. Първоначално разработен единствено за жертви на домашно насилие, за да улесни достъпа им до подкрепа и да ги насърчи да потърсят помощ, по време на разработката стана ясно, че членовете на семейството и специалистите също могат да се възползват значително от информацията, предоставена от AinoAid™.
AinoAid™ предоставя информация за различните форми и динамика на домашното насилие, неговите здравни и социални последици, въздействието върху децата и правата на жертвите, както и ресурси за лични (правни) съвети (гореща линия, услуги за подкрепа на жертви и др.), законово допустима документация и защита (полиция, приюти за жени). За да насърчи жертвите да потърсят помощ, AinoAid™ отговаря на ключови въпроси като: Как могат да ми помогнат професионалистите? Ами ако не получа необходимата ми подкрепа? Как да започна сам да търся помощ?
Услугата е разработена и оценена като част от финансирания от ЕС проект IMPROVE (www.improve-horizon.eu), безплатна е и достъпна без регистрация или изисквания за изтегляне.