AinoAid™ dostarcza profesjonalistom z zakresu pracy socjalnej, opieki zdrowotnej, poradnictwa, organów ścigania i innych dziedzin specjalistyczne informacje i materiały. Zasoby te pomagają im w rozpoznawaniu przemocy domowej, odpowiednim reagowaniu na potrzeby ofiar i kierowaniu ich do odpowiednich służb wsparcia. Platforma została opracowana przy udziale profesjonalistów i ofiar i jest stale udoskonalana w ramach projektów międzynarodowych.
Chatbot AinoAid™ jako punkt pierwszego kontaktu i wstępne wsparcie dla ofiar przemocy domowej: Aby usprawnić wstępne wsparcie i uprościć dostęp do systemu wsparcia dla ofiar przemocy domowej, fiński startup We Encourage Oy Ltd. opracował AinoAid™ w ramach projektu IMPROVE. AinoAid™ to strona internetowa z wbudowanym chatbotem opartym na sztucznej inteligencji.
Użytkownicy mogą przeglądać zawartość strony internetowej lub komunikować się z chatbotem i decydować o dalszych krokach w dogodnym dla siebie momencie. Początkowo aplikacja została stworzona wyłącznie z myślą o ofiarach przemocy domowej, aby ułatwić im dostęp do wsparcia i zachęcić do szukania pomocy. W trakcie prac nad nią stało się jasne, że członkowie rodziny i specjaliści również mogą odnieść duże korzyści z informacji dostarczanych przez AinoAid™.
AinoAid™ dostarcza informacji na temat różnych form i dynamiki przemocy domowej, jej skutków zdrowotnych i społecznych, wpływu na dzieci oraz praw ofiar, a także zasobów umożliwiających osobiste (prawne) porady (infolinia, służby wsparcia ofiar itp.), dostęp do legalnej dokumentacji oraz ochronę (policja, schroniska dla kobiet). Aby zachęcić ofiary do szukania pomocy, AinoAid™ odpowiada na kluczowe pytania, takie jak: Jak specjaliści mogą mi pomóc? Co zrobić, jeśli nie otrzymam potrzebnego wsparcia? Jak mogę samodzielnie szukać pomocy?
Usługa została opracowana i oceniona w ramach projektu IMPROVE (www.improve-horizon.eu) finansowanego ze środków UE i jest bezpłatna, a dostęp do niej nie wymaga rejestracji ani pobierania.