Für Fachkräfte aus Sozialarbeit, Gesundheitswesen, Beratung, Polizei und weiteren Arbeitsfeldern stellt AinoAid™ Fachinformationen und Materialien zur Verfügung. Sie unterstützen dabei, häusliche Gewalt zu erkennen, Betroffene angemessen anzusprechen und an geeignete Hilfsangebote weiterzuvermitteln. Die Plattform wurde unter Einbeziehung von Fachleuten und Betroffenen entwickelt und wird im Rahmen internationaler Projekte kontinuierlich weiterentwickelt.
Chatbot AinoAidTM als erste Anlaufstelle und Ersthilfe für Betroffene häuslicher Gewalt: Um die Ersthilfe zu verbessern und den Zugang für Betroffene von häuslicher Gewalt ins Hilfesystem zu vereinfachen, entwickelte das finnische Start-up We Encourage Oy Ltd. im Rahmen von IMPROVE AinoAid™. AinoAid™ umfasst eine Informationswebsite mit einem dort verankerten KI-gestützten Chatbot.
Nutzer*innen können sich entweder durch die Inhalte der Website navigieren oder mit dem Chatbot kommunizieren und zu dem für sie passenden Zeitpunkt über nächste Schritte entscheiden. Ursprünglich allein für Betroffene häuslicher Gewalt entwickelt, um ihnen den Zugang zu Unterstützung zu erleichtern und sie zu bestärken, sich Hilfe zu suchen, stellte sich im Laufe der Entwicklung heraus, dass auch Angehörige und Fachkräfte einen großen Nutzen aus den durch AinoAidTM vermittelten Informationen ziehen können.
AinoAid™ informiert unter anderem über die verschiedenen Formen und Dynamiken häuslicher Gewalt, ihre gesundheitlichen und sozialen Folgen, die Betroffenheit von Kindern sowie die Rechte Betroffener und Anlaufstellen für persönliche (Rechts)Beratung (Hotline, Opferberatung usw.), gerichtsfeste Dokumentation und Schutz (Polizei, Frauenhäuser). Um Betroffene zu bestärken Hilfe zu suchen, beantwortet AinoAid™ zentrale Fragen wie: Wie können mir Fachkräfte helfen? Was ist, wenn ich die gewünschte Unterstützung nicht erhalte? Wie fange ich an, selbst nach Hilfe zu suchen?
Das Angebot wurde im Rahmen des EU-geförderten Projektes IMPROVE entwickelt und evaluiert (www.improve-horizon.eu), ist kostenfrei sowie ohne Registrier- oder Downloaderfordernis zugänglich.