AinoAid™ предоставляет специалистам в области социальной работы, здравоохранения, консультирования, правоохранительных органов и других сферах специализированную информацию и материалы. Эти ресурсы помогают им распознавать домашнее насилие, оказывать надлежащую помощь жертвам и направлять их в соответствующие службы поддержки. Платформа была разработана при участии специалистов и жертв и постоянно совершенствуется в рамках международных проектов.
Чат-бот AinoAid™ как первый контакт и начальная поддержка для жертв домашнего насилия: Для улучшения начальной поддержки и упрощения доступа к системе поддержки для жертв домашнего насилия финский стартап We Encourage Oy Ltd. разработал AinoAid™ в рамках проекта IMPROVE. AinoAid™ представляет собой информационный веб-сайт со встроенным чат-ботом на основе искусственного интеллекта.
Пользователи могут либо просматривать контент сайта, либо общаться с чат-ботом и выбирать дальнейшие шаги в удобное для них время. Первоначально разработанный исключительно для жертв домашнего насилия, чтобы облегчить им доступ к поддержке и побудить их обратиться за помощью, в процессе разработки стало ясно, что информация, предоставляемая AinoAid™, может быть полезна также членам семьи и специалистам.
AinoAid™ предоставляет информацию о различных формах и динамике домашнего насилия, его последствиях для здоровья и общества, влиянии на детей и правах жертв, а также ресурсы для получения личной (юридической) консультации (горячая линия, службы поддержки жертв и т. д.), юридически допустимых документов и защиты (полиция, приюты для женщин). Чтобы побудить жертв обратиться за помощью, AinoAid™ отвечает на ключевые вопросы, такие как: Как специалисты могут мне помочь? Что делать, если я не получу необходимую поддержку? Как мне начать искать помощь самостоятельно?
Данная услуга была разработана и протестирована в рамках финансируемого ЕС проекта IMPROVE (www.improve-horizon.eu), является бесплатной и доступна без регистрации и необходимости загрузки каких-либо файлов.