Ebeveynler ve diğer bakıcılar için ülke çapında danışma, tavsiye ve bilgi hizmeti
2001 yılından beri, "Üzüntüye Karşı Sayı" ebeveyn yardım hattı, ülke çapında hizmet veren, ebeveynlere ve diğer bakıcılara çocuk yetiştirmenin çoğu zaman zorlu sorularında destek sağlayan, sohbet, tavsiye ve bilgi sunan bir kuruluştur. Bu nedenle, Üzüntüye Karşı Sayı derneği, ebeveynlere ve diğer bakıcılara, ebeveynlerin ve dolayısıyla çocuklarının günlük yaşamlarını olumlu yönde etkilemek için kolay erişilebilir ve ücretsiz yardım sağlamaktadır.
Elbette, talebinizi gizli tutacağız. Ebeveyn yardım hattı numarasının telefon faturanızdaki ayrıntılı arama kayıtlarında yer almayacağından emin olabilirsiniz.
Ebeveyn yardım hattına ülke çapında ücretsiz olarak 0800 111 0 550 numarasından ulaşılabilir. Almanya'da şu anda yaklaşık 800 eğitimli danışmanın gönüllü olarak zamanlarını ayırdığı 37 lokasyon bulunmaktadır.
Erişilebilirlik
Pazartesi, Çarşamba, Cuma, sabah 9'dan akşam 5'e kadar;
Salı + Per, 09:00 - 19:00
SSS
Ebeveyn yardım hattına kimler ulaşabilir?
Ebeveyn yardım hattı, çocukları hakkında endişelenen, bunalmış veya bazen çaresiz hisseden tüm ebeveynler ve diğer bakıcılar içindir.
Veli yardım hattındaki yetkiliye ne zaman ulaşabilirim?
Veliler yardım hattı Pazartesi-Cuma günleri 09:00-17:00 saatleri arasında ve Salı-Perşembe günleri ek olarak 19:00'a kadar hizmet vermektedir.
Ebeveyn destek hattı bana nasıl yardımcı olabilir?
Sorunlarınızı dinliyor ve her birini ciddiye alıyoruz. Birlikte, kişisel durumunuza uygun çözümler arayacak ve size rehberlik edeceğiz. Gerekirse, ek destek sunabilecek kuruluşlar hakkında da bilgi verebiliriz.
Veli yardım hattına hangi soruları sorabilirim?
Günlük yaşamınızda sizi strese veya bunaltıcı strese sokan ne olursa olsun, sorununuzun bizim için önemsiz görünmesinden endişelenmeyin. Ebeveyn yardım hattına her türlü soru veya endişeniz için ulaşabilirsiniz: ister ebeveynlik sorunları, ister okulda yaşanan zorluklar, aile krizleri, bağımlılık veya internet tehlikeleri olsun. Sadece bir sorunuz olması veya tavsiyeye ihtiyacınız olması fark etmez.
Ebeveyn destek hattı hangi sorulara yardımcı olamaz?
Tıbbi veya hukuki konularda size tavsiye veremeyiz, ayrıca sürekli (psikoterapi) hizmeti de sağlayamayız.
Ebeveyn yardım hattı konusunda bana kim tavsiyede bulunabilir?
Danışmanlık hizmeti, ebeveynlerin karşılaştığı zorlukları anlayan, özel olarak eğitilmiş danışmanlar tarafından verilmektedir. Tüm danışmanlar gönüllüdür ve farklı geçmişlere sahiptirler.
Bana kimin danışmanlık yapacağını seçebilir miyim?
Bu mümkün değil. Bizi aradığınızda, otomatik olarak müsait bir danışmana yönlendirileceksiniz.
Bu hizmeti kullanmanın bir ücreti var mı?
Hayır, veliler yardım hattı numarası ülke çapında ücretsizdir. Elbette, talebinizi gizli tutacağız. Ayrıca, veliler yardım hattı numarasının telefon faturanızdaki ayrıntılı arama kayıtlarında yer almayacağından da emin olabilirsiniz.
Adımı vermek zorunda mıyım?
Ebeveyn yardım hattı anonim bir hizmettir. Adınızı veya sizi veya başkalarını ilgilendiren herhangi bir kişisel bilgiyi vermek zorunda değilsiniz. Ebeveyn yardım hattında konuştuğunuz her şey aramızda kalır.
"Üzüntüye Karşı Sayı"ya ulaşmanın başka yolları var mı?
Şu anda ebeveynler ve diğer bakıcılar için yalnızca telefonla danışmanlık hizmeti mevcuttur.
Hangi dilde yardım alacağım?
Ebeveyn yardım hattında verilen tavsiyeler genellikle Almancadır. Danışmanın başka bir dil konuşması da mümkündür, ancak bu her zaman böyle değildir.
İlgili kişi
-
Telefon: 0800 111 0 550Web sitesi: https://www.nummergegenkummer.de/elternberatung/